The Living Circle
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Zürich
Neuer Job?Nejo!
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AC
AccorHotelFront Office Agent(m/w/x)
Zürich
VollzeitVor Ort
Beschreibung
Als Herz des Front-Office-Teams begleitest du Gäste vom Check-in bis zur Abreise und sorgst durch kompetente Beratung sowie lösungsorientiertes Handeln für eine rundum erstklassige Atmosphäre im Hotel.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung in der Hotellerie
- •Zuverlässigkeit, Motivation, Teamgeist und Hands-on-Mentalität
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Freude am Umgang mit Menschen und positive Ausstrahlung
- •Kreativität und Leidenschaft für die Gästebetreuung
- •Förderung harmonischer Teamarbeit und reibungsloser Abläufe
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •Gäste freundlich und zuvorkommend empfangen
- •Check-in und Check-out nach internen Standards abwickeln
- •Reservierungen bearbeiten
- •Über Angebote im Haus und in der Umgebung informieren
- •Anfragen per E-Mail, Telefon oder persönlich beantworten
- •Anliegen gezielt an zuständige Abteilungen weiterleiten
- •Lösungsorientiert auf Beschwerden reagieren
- •Zahlungen über das PMS- und Kassensystem abwickeln
- •Rechnungen erstellen und die Kasse korrekt führen
- •Verkaufschancen für Up- und Cross-Selling nutzen
- •Bei der monatlichen Inventur im Hotelshop unterstützen
- •Qualitätsstandards zur Verbesserung des Gästeerlebnisses einhalten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Arbeiten ohne Zimmerstunden
Öffi Tickets
- •Finanzielle Unterstützung beim Arbeitsweg
Sonstige Vorteile
- •Kostenlose Reinigung der Uniform
Team Events & Ausflüge
- •Regelmässige Teamevents
- •Apéro nach Teamevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenlose Verpflegung
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Rabatte
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AccorHotel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Sorell Hotels
Réceptionist:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürich - Sorell Hotels
Front Office Praktikant:in(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtZürich - Baur au Lac
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - The Living Circle
Guest Relations Agent(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenThalwil
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Flexibles Arbeiten
- •Arbeiten ohne Zimmerstunden
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Über das Unternehmen
AccorHotel
Branche
Hospitality
Beschreibung
The company operates a series of open-house hotels, providing vibrant public spaces and a local experience for guests.
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