Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front Office Agent(m/w/x)
Durchführung von Check-Ins und Check-Outs nach LQA Standards im Schweizer Luxusresort mit 3 Hotels und 10 Restaurants. Abgeschlossene Ausbildung im administrativen Bereich erforderlich. Fitnessstudio, TV-Lounge und Billardraum zur Nutzung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im administrativen Bereich
- Erfahrung im Tourismus oder in der Hotellerie (idealerweise)
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
- Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Ruhige, exakte und effiziente Arbeitsweise unter Zeitdruck
- Identifikation mit den Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU)
Aufgaben
- Check-Ins und Check-Outs nach LQA Standards durchführen
- Tägliche Anreisevorbereitungen durchführen
- Tägliche Rezeptions-Checklisten bearbeiten
- Hotelgutscheine verkaufen
- Zimmer- und Restaurantreservierungen am Desk erfassen
- Aktiven Zusatzverkauf mit Gewinnbeteiligung betreiben
- Gästebeschwerden vorbeugen und bearbeiten (mit SLT Front Office)
- In Room Dining Bestellungen annehmen
- Gästeanfragen annehmen und koordinieren
- Früh-, Mittel- und Spätdienst arbeiten, mit Nachtdiensteinsätzen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudio
Team Events & Ausflüge
- TV-Lounge
Startup-Atmosphäre
- Billardraum
Sonstige Vorteile
- Bibliothek
Mitarbeiterrabatte
- Ermässigungen in Restaurants
- Ermässigungen im Hotel
- Ermässigungen für Tennis
- Ermässigungen für Golf
- Ermässigungen für Sportartikel
- Ermässigungen für Versicherungen
- Gruppenkurse zu attraktiven Preisen
- REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
- Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung für Anreise mit ÖV
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze zu attraktiven Preisen
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- BÜRGENSTOCK HOTELS AGVollzeitnur vor OrtJuniorObbürgen
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Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenLuzern - Fielmann
Mitarbeiter für den Bereich Empfang/Kasse(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLuzern - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Experience Concierge(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerObbürgen - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Conference & Events Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenObbürgen
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im administrativen Bereich
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- Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Ruhige, exakte und effiziente Arbeitsweise unter Zeitdruck
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Aufgaben
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet erstklassige Gastfreundschaft und Entspannung im Bürgenstock Resort, einem führenden Luxus-Hotel in der Schweiz.
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Vollzeitnur vor OrtJuniorObbürgen - The Hotel
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Conference & Events Sales Manager(m/w/x)
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