Electrolux
Field Operations Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Mägenwil
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LILiebherr-Export AG
Field Service Representative Schweiz(m/w/x)
Nussbaumen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Servicepartner-Management und technische Fehlerdiagnosen an Kühl- und Gefriergeräten. Technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrik, Kältetechnik oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice oder After-Sales-Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Innovationsgeist
- Reisebereitschaft innerhalb des jeweiligen Einsatzgebiets
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil
Aufgaben
- Neue Servicepartner auswählen, rekrutieren und qualifizieren
- Kundenbeschwerden analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- Eskalierte Servicefälle betreuen und Lösungen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern finden
- Arbeitskosten vorbereiten und erste Verhandlungen führen
- Strategische Serviceziele umsetzen und weiterentwickeln
- Reports erstellen und relevante KPIs analysieren
- Regelmäßige Vor-Ort-Besuche und Audits bei Servicepartnern durchführen
- Stichproben-Audits und technische Analysen zurückgesendeter Geräte durchführen
- Verbesserungsmaßnahmen definieren, dokumentieren und nachverfolgen
- Webbasierte Schulungen, Präsenztrainings und Schulungen in Trainingszentren planen und durchführen
- Technischen Support bei komplexen und eskalierten Servicefällen leisten
- Servicepartner coachen und kontinuierlich weiterentwickeln
- Reibungslosen Informationsfluss zwischen Servicenetzwerk und Produktionswerk sicherstellen
- Produkt- und Qualitätsmeldungen im Qualitätsmanagementsystem erfassen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sonstige Vorteile
- Selbstständige Tätigkeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Herausforderung
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-Export AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CH11 Electrolux AG
Servicetechniker:in im Aussendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMägenwil - Miele
Disponent/Koordinator für Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpreitenbach - Viessmann Schweiz
After Sales Specialist Disposition(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpreitenbach - Viessmann Climate Solutions
Servicetechniker im Außendienst - Grosswärmepumpe(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenSpreitenbach
LILiebherr-Export AG
Field Service Representative Schweiz(m/w/x)
Nussbaumen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Servicepartner-Management und technische Fehlerdiagnosen an Kühl- und Gefriergeräten. Technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrik, Kältetechnik oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice oder After-Sales-Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Innovationsgeist
- Reisebereitschaft innerhalb des jeweiligen Einsatzgebiets
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil
Aufgaben
- Neue Servicepartner auswählen, rekrutieren und qualifizieren
- Kundenbeschwerden analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- Eskalierte Servicefälle betreuen und Lösungen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern finden
- Arbeitskosten vorbereiten und erste Verhandlungen führen
- Strategische Serviceziele umsetzen und weiterentwickeln
- Reports erstellen und relevante KPIs analysieren
- Regelmäßige Vor-Ort-Besuche und Audits bei Servicepartnern durchführen
- Stichproben-Audits und technische Analysen zurückgesendeter Geräte durchführen
- Verbesserungsmaßnahmen definieren, dokumentieren und nachverfolgen
- Webbasierte Schulungen, Präsenztrainings und Schulungen in Trainingszentren planen und durchführen
- Technischen Support bei komplexen und eskalierten Servicefällen leisten
- Servicepartner coachen und kontinuierlich weiterentwickeln
- Reibungslosen Informationsfluss zwischen Servicenetzwerk und Produktionswerk sicherstellen
- Produkt- und Qualitätsmeldungen im Qualitätsmanagementsystem erfassen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sonstige Vorteile
- Selbstständige Tätigkeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Herausforderung
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-Export AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Liebherr-Export AG
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt, fertigt und verkauft effiziente Kühl- und Gefriergeräte für den privaten und professionellen Einsatz.
Noch nicht perfekt?
- Electrolux
Field Operations Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMägenwil - CH11 Electrolux AG
Servicetechniker:in im Aussendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMägenwil - Miele
Disponent/Koordinator für Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpreitenbach - Viessmann Schweiz
After Sales Specialist Disposition(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpreitenbach - Viessmann Climate Solutions
Servicetechniker im Außendienst - Grosswärmepumpe(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenSpreitenbach