Valora
Service Desk Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Muttenz
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zahlen, Sparen, Finanzieren und Anlegen für die erste Schweizer Smartphone-Bank. Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung und Berufserfahrung in der Kundenberatung bei Banken erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
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Anforderungen
- Berufserfahrung Kundenberatung Bankwesen (SAQ Zertifikat von Vorteil)
- Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung (HF, FH, Fachausweis)
- Aufmerksamkeit, Kommunikationsstärke, Umsetzungsorientierung, Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Avaloq- und MS Office-Kenntnisse (Jira, Confluence, Access wünschenswert)
- Fließend Deutsch, sehr gute Italienisch-/Französischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Anfragen von Kundenberatenden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Finanzieren und Anlegen beantworten
- Hilfsmittel und Kommunikationen für den Vertrieb erarbeiten
- Sonderkonditions-Anträge in den Bereichen Aktiv, Passiv, Indifferent, Festgeld und Gebührenrückerstattungen bearbeiten
- In operativen und strategischen Projekten und Task Forces (u.a. im Bereich der Konto- und Bezahllösungen) mitwirken
- Regelmässige Kontrollaufgaben und diverse Testings bei IT-Releases durchführen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Italienisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
AvaloqMS OfficeJiraConfluenceAccess
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Unkomplizierter Teamgeist
Modernes Büro
- Moderner, zentral gelegener Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zak erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ZakÜber das Unternehmen
ZA
FinancialServicesBasel
Das Unternehmen ist die erste Schweizer Smartphone-Bank und gehört zur Basler Kantonalbank.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Real GarantSpecialist Customer Service(m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeDenkendorf, Wien, Basel
- Endress+HauserProduct + Application Specialist / Support-Techniker(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenReinach
- CH12 Lonza AGFachspezialist:in technische Verwaltung PK(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBasel
- Basler KantonalbankFachleitung Bargeld und Edelmetall(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel