IKEA
Lehrstelle Detailhandelsfachfrau:mann Schwerpunkt Gestalten von Einkaufserlebnissen(m/w/x)
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Dietlikon
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Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und Online-Kundenberatung für Einrichtungsprodukte, Klärung von Bestellungen und Lieferfristen. Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen erforderlich. Teil einer grossen Lernenden-Community, Laptop zur Verfügung gestellt.
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Anforderungen
- Neugier und Lernbereitschaft
- Lust, sich bei IKEA einzubringen
- Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gutes Zuhören und Verstehen von Bedürfnissen
- Selbstständigkeit bei Schulaufgaben
- Wohlfühlen bei Gruppenarbeiten
- Gute Organisation von Schule, Hausaufgaben und Hobbys
- Sicherer Umgang mit Computer oder Tablet
- Interesse an digitalen Kommunikationswegen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Mindestens eine weitere Sprache (Englisch, Französisch oder Italienisch)
- Motivation für Berufsschule (ggf. Erklärung bei Absenzen)
- Motivation für die Lehre bei IKEA
- Leistungsbereitschaft
- Freude am Lernen
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden telefonisch und online weiterhelfen
- Fragen zu Bestellungen klären
- Informationen zu Lieferfristen und Services liefern
- Herausforderungen im Bestell- und Lieferprozess lösen
- Ein besonderes IKEA Einkaufserlebnis bieten
- Bestellungen und Anfragen entgegennehmen
- Bei Problemen rund um Bestellungen, Lieferungen oder Services eine Lösung finden
- Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
- Fragen beantworten
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen kennenlernen
- Arbeitsabläufe und Produkte kennenlernen
- Dienstleistungen empfehlen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
ComputerTabletTelefonE-MailChat
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Laptop zur Verfügung gestellt
Weiterbildungsangebote
- Teil einer grossen Lernenden-Community
- Fixe Lernstunden im Betrieb
Sonstige Zulagen
- Semestergeschenk bei guten Schulnoten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Wechselnde Abteilungen im Fachbereich
Mentoring & Coaching
- Unterstützung durch Berufsbildner/in
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IKEA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IK
RetailSpreitenbach
Das Unternehmen bietet schöne Einrichtungsprodukte und -lösungen, hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten.
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