SpotmyEnergy GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Köln
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
E
E WIE EINFACH GmbHEnergie‑Spezialist Kundenservice(m/w/x)
Köln
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bei allen Anliegen rund um Energieverträge und nutzt moderne Tools, um Prozesse sowie den Service im Team kontinuierlich zu verbessern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Wünschenswert Berufserfahrung im B2C-Service
- •Vorteilhaft Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Themen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Lernbereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und klarer Kommunikationsstil
- •Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
- •Routine im Umgang mit digitalen Tools
- •Vorteilhaft Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Aufgaben
- •Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten
- •Kundenanliegen selbstständig bis zur finalen Lösung klären
- •Themen zu Tarifen, Rechnungen und Produkten bearbeiten
- •Abschläge, Umzüge sowie Vertragsänderungen verwalten
- •Vorgänge sauber und nachvollziehbar dokumentieren
- •Verbesserungspotenziale in Prozessen und Tools aufzeigen
- •Eng mit dem Team an neuen Service-Ideen arbeiten
- •KI-gestützte Assistenten und digitale Services nutzen
Tools & Technologien
digitale Tools
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Bezahlung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Öffi Tickets
- •Bezuschussung des Jobtickets
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E WIE EINFACH GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- EINHUNDERT Energie GmbH
Kundenberater:in Photovoltaik Mieterstrom(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln, Berlin - Banklyn GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Genossenschaftsbank(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBergisch Gladbach - SpotmyEnergy GmbH
Marktkommunikation Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Köln - WhiteWall Media GmbH
Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerFrechen
E
E WIE EINFACH GmbHEnergie‑Spezialist Kundenservice(m/w/x)
Köln
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bei allen Anliegen rund um Energieverträge und nutzt moderne Tools, um Prozesse sowie den Service im Team kontinuierlich zu verbessern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Wünschenswert Berufserfahrung im B2C-Service
- •Vorteilhaft Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Themen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Lernbereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und klarer Kommunikationsstil
- •Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
- •Routine im Umgang mit digitalen Tools
- •Vorteilhaft Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Aufgaben
- •Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten
- •Kundenanliegen selbstständig bis zur finalen Lösung klären
- •Themen zu Tarifen, Rechnungen und Produkten bearbeiten
- •Abschläge, Umzüge sowie Vertragsänderungen verwalten
- •Vorgänge sauber und nachvollziehbar dokumentieren
- •Verbesserungspotenziale in Prozessen und Tools aufzeigen
- •Eng mit dem Team an neuen Service-Ideen arbeiten
- •KI-gestützte Assistenten und digitale Services nutzen
Tools & Technologien
digitale Tools
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Bezahlung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Öffi Tickets
- •Bezuschussung des Jobtickets
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E WIE EINFACH GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
E WIE EINFACH GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Strom- und Gasanbieter, der Privathaushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen mit Energie aus nachhaltigen Quellen beliefert.
Noch nicht perfekt?
- SpotmyEnergy GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - EINHUNDERT Energie GmbH
Kundenberater:in Photovoltaik Mieterstrom(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln, Berlin - Banklyn GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Genossenschaftsbank(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBergisch Gladbach - SpotmyEnergy GmbH
Marktkommunikation Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Köln - WhiteWall Media GmbH
Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerFrechen