Asana
Manager, Customer Success DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
München
ab 142.000 / Jahr
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DEdeskbird
Director of Customer Success(m/w/x)
München, Hamburg, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Scaling customer success operations from €10m to €50m ARR for people-centric hybrid work software. Experience scaling B2B SaaS operations from €5m to €50m ARR required. Home office financial support, annual learning budget, yearly sponsored hub visit.
Anforderungen
- Experience with €5m–€50m scale-up journey
- 7+ years B2B SaaS Customer Success experience
- Experience scaling organization to €50m ARR
- Revenue-focused mindset for Customer Success
- Ability to own NRR, GRR, and expansion
- Experience managing high-volume and enterprise customers
- Strategic thinking and hands-on approach
- Ability to design processes from scratch
- Value for structure
- Clear and confident communication skills
- Comfortable engaging with C-level stakeholders
- Passion and enthusiasm
Aufgaben
- Scale the operation from €10m to €50m ARR
- Transform reactive services into proactive revenue engines
- Audit and rebuild repeatable customer journey playbooks
- Design digital tech-touch motions for SMB segments
- Develop white-glove strategic motions for key accounts
- Own the data source of truth within CRM and CS tools
- Partner with Operations and Finance to ensure data accuracy
- Mentor team leads and staff into world-class managers
Berufserfahrung
- 7 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Miro
- CSV
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Annual company summit
- Yearly sponsored hub visit
Lockere Unternehmenskultur
- Unlimited team collaboration opportunities
Sonstige Zulagen
- Home office financial support
- Annual joy budget
Weiterbildungsangebote
- Annual learning and development budget
Mehr Urlaubstage
- Generous annual leave
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens deskbird erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- comstruct
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - Usercentrics GmbH
Revenue Operations Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - SPARETECH
Senior Enterprise Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart, München - Moss
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Anforderungen
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- 7+ years B2B SaaS Customer Success experience
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- Ability to own NRR, GRR, and expansion
- Experience managing high-volume and enterprise customers
- Strategic thinking and hands-on approach
- Ability to design processes from scratch
- Value for structure
- Clear and confident communication skills
- Comfortable engaging with C-level stakeholders
- Passion and enthusiasm
Aufgaben
- Scale the operation from €10m to €50m ARR
- Transform reactive services into proactive revenue engines
- Audit and rebuild repeatable customer journey playbooks
- Design digital tech-touch motions for SMB segments
- Develop white-glove strategic motions for key accounts
- Own the data source of truth within CRM and CS tools
- Partner with Operations and Finance to ensure data accuracy
- Mentor team leads and staff into world-class managers
Berufserfahrung
- 7 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Team Events & Ausflüge
- Annual company summit
- Yearly sponsored hub visit
Lockere Unternehmenskultur
- Unlimited team collaboration opportunities
Sonstige Zulagen
- Home office financial support
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Weiterbildungsangebote
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Mehr Urlaubstage
- Generous annual leave
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Über das Unternehmen
deskbird
Branche
IT
Beschreibung
The company empowers organizations to manage hybrid work through people-centric software that optimizes office operations.
Noch nicht perfekt?
- Asana
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchenab 142.000 / Jahr - comstruct
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