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Digital Process Manager Services(m/w/x)
Analyse und Optimierung von After-Sales-Prozessen für Pharma- und Biotech-Systeme. Erfahrung in Prozessanalyse und digitaler Optimierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und modernes technisches Umfeld.
Anforderungen
- Hohe IT-Affinität
- Erfahrung in Prozessanalyse und -optimierung im digitalen Umfeld
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und klare Kommunikation in Schnittstellenarbeit
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse von After-Sales-Prozessen eines Industriebetriebes
- Nachweisliche Berufserfahrung im After-Sales-Bereich (idealerweise)
- Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Erfahrung mit Business- und Service-Systemen (CRM, ERP, Ticket-, Wissensdatenbanken)
- Erfahrung im Bereich Digitalisierung von Prozessen und Change-Management (vorzugsweise)
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Umsetzungsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- After-Sales-Prozesse analysieren
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Digitale Transformation unterstützen
- Key User Funktionen übernehmen
- Prozessabbildung sicherstellen
- Digitalisierungsprojekte unterstützen
- Digitalisierungsprojekte leiten
- Systeme betreuen und pflegen
- Software-Updates koordinieren
- Systemanpassungen definieren
- Systemanpassungen testen
- Schnittstellen definieren
- Schnittstellen testen
- Neue Tools definieren
- Neue Tools testen
- Anwenderdokumentationen erstellen
- User schulen
- User unterstützen
- Mit Schwesterfirmen abstimmen
- Mit Hubs abstimmen
- Mit internen Fachabteilungen abstimmen
- Prozesse harmonisieren
- Tools harmonisieren
- Reports erstellen
- Reports automatisieren
- Auswertungen erstellen
- Auswertungen automatisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- CRM
- ERP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Top-Arbeitsklima
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Aufgaben
Moderne Technikausstattung
- Modernes technisches Umfeld
Weiterbildungsangebote
- Unterstützung von Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Firmeninterne Weiterentwicklung
Team Events & Ausflüge
- Tolle Firmenevents
Snacks & Getränke
- Frische Früchte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessabo
Noch nicht perfekt?
- Liebherr-Werk Nenzing GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNenzing
- Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Solution Architect ERP - Customer Service Applications(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementNenzing - Swisslog GmbH
Software Project Manager Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBuchs (SG) - ELCO
Sachbearbeiter Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenVilters - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Application Engineer für digitale Lösungen in der Fertigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNenzing
Digital Process Manager Services(m/w/x)
Analyse und Optimierung von After-Sales-Prozessen für Pharma- und Biotech-Systeme. Erfahrung in Prozessanalyse und digitaler Optimierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und modernes technisches Umfeld.
Anforderungen
- Hohe IT-Affinität
- Erfahrung in Prozessanalyse und -optimierung im digitalen Umfeld
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und klare Kommunikation in Schnittstellenarbeit
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse von After-Sales-Prozessen eines Industriebetriebes
- Nachweisliche Berufserfahrung im After-Sales-Bereich (idealerweise)
- Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Erfahrung mit Business- und Service-Systemen (CRM, ERP, Ticket-, Wissensdatenbanken)
- Erfahrung im Bereich Digitalisierung von Prozessen und Change-Management (vorzugsweise)
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Umsetzungsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- After-Sales-Prozesse analysieren
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Digitale Transformation unterstützen
- Key User Funktionen übernehmen
- Prozessabbildung sicherstellen
- Digitalisierungsprojekte unterstützen
- Digitalisierungsprojekte leiten
- Systeme betreuen und pflegen
- Software-Updates koordinieren
- Systemanpassungen definieren
- Systemanpassungen testen
- Schnittstellen definieren
- Schnittstellen testen
- Neue Tools definieren
- Neue Tools testen
- Anwenderdokumentationen erstellen
- User schulen
- User unterstützen
- Mit Schwesterfirmen abstimmen
- Mit Hubs abstimmen
- Mit internen Fachabteilungen abstimmen
- Prozesse harmonisieren
- Tools harmonisieren
- Reports erstellen
- Reports automatisieren
- Auswertungen erstellen
- Auswertungen automatisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
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Tools & Technologien
- CRM
- ERP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Top-Arbeitsklima
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Aufgaben
Moderne Technikausstattung
- Modernes technisches Umfeld
Weiterbildungsangebote
- Unterstützung von Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Firmeninterne Weiterentwicklung
Team Events & Ausflüge
- Tolle Firmenevents
Snacks & Getränke
- Frische Früchte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessabo
Über das Unternehmen
Körber Pharma Packaging AG
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein internationaler Technologiekonzern, der Produkte, Lösungen und Services in den Bereichen Pharma, Supply Chain und Technologies anbietet.
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Sachbearbeiter Backoffice(m/w/x)
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Application Engineer für digitale Lösungen in der Fertigung(m/w/x)
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