Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Data Analyst Customer Interactions(m/w/x)
Analyse von Kund*innenverhalten und Produktnutzung für digitales Banking, Identifizierung von Potenzialen für neue Angebote. Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert. Kostenloses Deutschlandticket, Bike Leasing.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaft, Informatik, Mathematik, Statistik oder vergleichbar
- Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert
- Know-how in empirischer und statistischer Datenanalyse
- Umgang mit Datenbanken, SAS, Stata, SPSS, SQL, Python
- Routinierte Anwendung von MS Office, Excel und PowerPoint
- Erste Erfahrungen im Privatkundengeschäft der Finanzbranche idealerweise
- Vertriebsorientierte Denkweise und Eigeninitiative
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kund:innenverhalten und Produktnutzung analysieren
- Potenziale für neue Angebote identifizieren
- Datengestützte Kampagnen und CRM-Maßnahmen starten
- Digitale Kanäle für Kampagnen optimieren
- Regelmäßige und spontane Reports erstellen
- Digitale Vertriebsmaßnahmen auswerten
- Optimierungspotenziale aufzeigen
- Ansprechende Präsentationen erstellen
- Team und Kolleg:innen informieren
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- SAS
- Stata
- SPSS
- SQL
- Python
- MS Office
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Familienfreundlichkeit
- Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
Weiterbildungsangebote
- Budgets für persönliche Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Budgets für Gesundheit
Sonstige Zulagen
- Persönliches Ausstattungsbudget
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Aufgaben
- Kund:innenverhalten und Produktnutzung analysieren
- Potenziale für neue Angebote identifizieren
- Datengestützte Kampagnen und CRM-Maßnahmen starten
- Digitale Kanäle für Kampagnen optimieren
- Regelmäßige und spontane Reports erstellen
- Digitale Vertriebsmaßnahmen auswerten
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Benefits
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
ING DIBA
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
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