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RORoboMarkets Deutschland GmbH

Customer Support Specialist – International (Onboarding & Compliance)(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger

Onboarding- und Compliance-Support für Finanzdienstleistungskunden bei internationalem Finanzdienstleister, Prüfung von KYC/AML-Dokumenten. Sehr gute Deutsch- (C1-C2) und gute Englischkenntnisse (B2+) erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.

Anforderungen

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 oder höher)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-C2)
  • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Detailorientierung
  • Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz
  • Interesse an Finanzdienstleistungen und regulatorischen Themen

Aufgaben

  • Auf Englisch und Deutsch schriftlich sowie telefonisch kommunizieren
  • Kund:innen im Onboarding-Prozess unterstützen
  • Bestehende Kund:innen kontinuierlich betreuen
  • Informationen zu Produkten, Webseite und Plattform bereitstellen
  • Kundendokumente gemäß KYC- und AML-Vorgaben prüfen und bearbeiten
  • Eng mit anderen Abteilungen im Unternehmen zusammenarbeiten
  • Probleme identifizieren, analysieren und zusammenfassen
  • Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher
  • Deutschfließend

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Kollegiales Team
  • Offene Unternehmenskultur

Mentoring & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • Verantwortungsvolle Tätigkeit

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Moderne Technikausstattung

  • Moderne Arbeitsmittel
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RoboMarkets Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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