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XIXING

Customer Success Manager(m/w/x)

Wien
ab 60.000 - 75.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Aufbau und strategische Weiterentwicklung von Bestandskundenportfolios im SaaS-Umfeld für führenden Recruitingpartner. Erfahrung als Account Manager im SaaS-Umfeld erforderlich. Mobile Geräte zur Privatnutzung, Vertrauensarbeitszeiten.

Anforderungen

  • Erfahrung als Account Manager im SaaS-Umfeld
  • Betreuung vielfältiger Kundenportfolios (KMU bis Mittelstand)
  • Verständnis von SaaS-Kundenerwartungen und Anforderungsmanagement
  • Entwicklung paralleler Kundenbeziehungen, Prioritätensetzung und Überblick
  • Kundenorientierung und Empathie
  • Strategisches Denken und Ideenentwicklung zur Verbesserung der Zusammenarbeit
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, MS Office und Analyse-Tools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Solide Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Verantwortung für ein vielfältiges Portfolio an Bestandskund:innen übernehmen
  • Erfolg von Bestandskund:innen strategisch weiterentwickeln
  • Budgetverantwortung für das Kundenportfolio tragen
  • Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
  • Erreichung von Renewal- und Upsell-Zielen verantworten
  • Gezielte Maßnahmen zur Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience entwickeln und umsetzen
  • Cross- und Upsell-Potenziale erkennen und passende Lösungen entwickeln
  • Nutzungsverhalten analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • EnglischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • Salesforce
  • MS Office
  • CRM-Systemen

Benefits

Moderne Technikausstattung

  • Mobile Geräte zum privaten Gebrauch

Snacks & Getränke

  • Drinks, Food & Goodies

Flexibles Arbeiten

  • Home-Office Policy
  • Vertrauensarbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte

Lockere Unternehmenskultur

  • Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
  • Bürohunde

Attraktive Vergütung

  • Marktkonformes und transparentes Gehalt

Workation & Sabbatical

  • 12 Wochen Workation

Mehr Urlaubstage

  • 6 Wochen Urlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XING erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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