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Customer Success Manager(m/w/x)
Betreuung von Bestandskunden für Online-Finanzkurse und Events bei einem Finanzwissen-Anbieter mit tausenden Kunden. Erfahrung in Kundenbetreuung mit anspruchsvoller Zielgruppe erforderlich. Zugang zu gesamtem Finanzwissen.
Anforderungen
- Interesse an Immobilien und Finanzstrategien
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Key Account Management
- Hohe Empathie im Umgang mit Menschen
- Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Erfahrung mit anspruchsvoller Zielgruppe
- Rasche Auffassungsgabe und Handlungsfähigkeit
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
- Erfahrung mit digitalen Kundenprozessen und CRM-Systemen
- Talent für Beziehungsaufbau und Kundenbindung
- Professionelle Abschlussstärke und Zielorientierung
- Souveräner Umgang mit digitalen Tools
- Erfahrung mit Membership-Plattformen von Vorteil
- Sicheres Auftreten in Calls und Meetings
- Erfahrung in der Finanzberatung von Vorteil
- Verständnis für steuerliche Aspekte von Vorteil
- Erfahrung im Aufbau skalierbarer Customer-Success-Prozesse von Vorteil
Aufgaben
- Bestandskunden entlang der Customer Journey betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Prozesse im Customer Success optimieren
- Video-Calls durchführen und Chat & E-Mail betreuen
- Live-Sessions moderieren
- Mit CRM-Systemen und digitalen Tools arbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Zapier
- Slack
- Asana
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrales Büro in Wien
Startup-Atmosphäre
- Junges und motiviertes Arbeitsklima
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und leistungsorientiertes Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Aus- & Weiterbildung
- Zugang zu unserem gesamten Finanzwissen
Noch nicht perfekt?
- Pineapple Recruiting GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 60.000 / Jahr
- hello again
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementLeonding, Wienab 40.000 / Jahr - Edenred Austria GmbH
Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.300 / Monat - weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Wien - Herold
Account Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.251 / Monat
Customer Success Manager(m/w/x)
Betreuung von Bestandskunden für Online-Finanzkurse und Events bei einem Finanzwissen-Anbieter mit tausenden Kunden. Erfahrung in Kundenbetreuung mit anspruchsvoller Zielgruppe erforderlich. Zugang zu gesamtem Finanzwissen.
Anforderungen
- Interesse an Immobilien und Finanzstrategien
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Key Account Management
- Hohe Empathie im Umgang mit Menschen
- Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Erfahrung mit anspruchsvoller Zielgruppe
- Rasche Auffassungsgabe und Handlungsfähigkeit
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
- Erfahrung mit digitalen Kundenprozessen und CRM-Systemen
- Talent für Beziehungsaufbau und Kundenbindung
- Professionelle Abschlussstärke und Zielorientierung
- Souveräner Umgang mit digitalen Tools
- Erfahrung mit Membership-Plattformen von Vorteil
- Sicheres Auftreten in Calls und Meetings
- Erfahrung in der Finanzberatung von Vorteil
- Verständnis für steuerliche Aspekte von Vorteil
- Erfahrung im Aufbau skalierbarer Customer-Success-Prozesse von Vorteil
Aufgaben
- Bestandskunden entlang der Customer Journey betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Prozesse im Customer Success optimieren
- Video-Calls durchführen und Chat & E-Mail betreuen
- Live-Sessions moderieren
- Mit CRM-Systemen und digitalen Tools arbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Zapier
- Slack
- Asana
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrales Büro in Wien
Startup-Atmosphäre
- Junges und motiviertes Arbeitsklima
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und leistungsorientiertes Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Aus- & Weiterbildung
- Zugang zu unserem gesamten Finanzwissen
Über das Unternehmen
Investmentpunk Academy GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die Investment Punk Academy vermittelt fundiertes Finanzwissen durch Online-Kurse, Expertenchats und exklusive Events. Seit 2015 vertrauen mehrere tausend Kunden dem Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Pineapple Recruiting GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 60.000 / Jahr - hello again
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementLeonding, Wienab 40.000 / Jahr - Edenred Austria GmbH
Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.300 / Monat - weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Wien - Herold
Account Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.251 / Monat