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Customer Success Manager B2B – Account & Onboarding(m/w/x)

Rostock

Vollzeitmit HomeofficeJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

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Eigenverantwortliche Führung von B2B-Kundenaccounts in Versicherungs- und Technologieumfeld, mit Fokus auf Datenanalyse und Upselling. Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success sowie Reporting-Erstellung erforderlich. Keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit.

Anforderungen

Erfahrung im Account Management, Customer Success, Onboarding oder vergleichbarer B2B-Rolle
Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Reporting-Erstellung
Ausgeprägte Prozess- und Schnittstellenkompetenz
Hohe Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und starkes Ownership-Mindset
Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld
Sicherer Umgang mit CRM- und Analyse-Tools oder schnelle Auffassungsgabe

Aufgaben

Bestehende B2B-Partner:innen betreuen und weiterentwickeln
Ausgewählte Kundenaccounts eigenverantwortlich führen
Partner-, Markt- und Umsatzdaten analysieren
Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren
Umsatzprognosen, Reportings und Entscheidungsgrundlagen aufbereiten
Das Onboarding Management bei neuen B2B-Partner:innen unterstützen
Implementierungs- und Integrationsprozesse der Versicherungslösungen begleiten
Interne und externe Schnittstellen während der Onboarding-Phase koordinieren
Strukturierte und termingerechte Umsetzungen sicherstellen
Die Partnerkommunikation bei operativen Fragestellungen unterstützen
Strukturierte Abläufe, Dokumentationen und Nachverfolgungen gewährleisten
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Fachbereichen agieren

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

CRM-Tools
Analyse-Tools

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Beschäftigung

Sonstige Vorteile

Selbständiges Arbeiten

Mentoring & Coaching

Praxisnahe Einarbeitung
Coaching durch erfahrene Kollegen

Sinnstiftende Arbeit

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Startup-Atmosphäre

Kurze Entscheidungswege
Start-Up-Feeling

Lockere Unternehmenskultur

Flache Hierarchie
Internationales Team

Weiterbildungsangebote

Steile Lernkurve
Weiterbildung

Karriere- und Weiterentwicklung

Große Entwicklungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

Internationale Projekte

Team Events & Ausflüge

Diverse Firmenevents

Modernes Büro

Büroräume direkt an der Warnow

Parkplatz & Pendelvorteile

Gute Verkehrsanbindung

Flexibles Arbeiten

Flexible Home-Office-Regelungen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hepster erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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