synava
Junior Customer Success Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Karlsruhe
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEmedavis GmbH
Customer Success Engineer - Application(m/w/x)
Karlsruhe
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Wissensvermittlung für Großkund:innen und Partner:innen bei der Anwendung von Radiologie-Software (RIS). Abgeschlossene Ausbildung (IT/Medizin) oder Studium mit IT-Verständnis erforderlich. Fokus auf eigenständige und sichere Anwendung der Systeme.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (IT oder Med. Fachangestellte)
- Erfahrung im Support oder kundenorientierten Aufgaben
- IT-Verständnis und Einarbeitungsfähigkeit in Software
- Teamgeist, Eigenverantwortung und Freude an Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft für gelegentliche Reisen
- Französischkenntnisse (von Vorteil)
- Kenntnisse medizinischer Software (von Vorteil)
Aufgaben
- Expert:in und Berater:in für Großkund:innen und Partner:innen sein
- Partner:innen befähigen, eigenständig und sicher mit Anwendungen zu arbeiten
- Beratung, Wissenstransfer und Unterstützung leisten
- Sicherstellen, dass Systeme zuverlässig laufen und gepflegt werden
- Zentraler Ansprechpartner für Partner:innen, Ketten und Kliniken sein
- Incidents im First- und Second-Level-Support bearbeiten
- Bei Performance-, Netzwerk- und Systemanalysen unterstützen
- Eingesetzte Systeme konfigurieren, optimieren und weiterentwickeln
- Systemdokumentation pflegen
- Enge Abstimmung mit Kund:innen, Partner:innen, Herstellern und Entwicklung durchführen
- Schulungen im Sinne eines „Train-the-Trainer“-Ansatzes durchführen
- Außerhalb der Standard Support Zeiten Sondereinsätze leisten
- Fachliche Planung, Koordination und Begleitung von Rollout-Projekten durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- medizinischer Software
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens medavis GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Applikationsspezialist für Röntgensysteme(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe, Stuttgart - medavis GmbH
Key Account Manager Healthcare-IT für den Bereich Kliniken(m/w/x)
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (IT oder Med. Fachangestellte)
- Erfahrung im Support oder kundenorientierten Aufgaben
- IT-Verständnis und Einarbeitungsfähigkeit in Software
- Teamgeist, Eigenverantwortung und Freude an Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft für gelegentliche Reisen
- Französischkenntnisse (von Vorteil)
- Kenntnisse medizinischer Software (von Vorteil)
Aufgaben
- Expert:in und Berater:in für Großkund:innen und Partner:innen sein
- Partner:innen befähigen, eigenständig und sicher mit Anwendungen zu arbeiten
- Beratung, Wissenstransfer und Unterstützung leisten
- Sicherstellen, dass Systeme zuverlässig laufen und gepflegt werden
- Zentraler Ansprechpartner für Partner:innen, Ketten und Kliniken sein
- Incidents im First- und Second-Level-Support bearbeiten
- Bei Performance-, Netzwerk- und Systemanalysen unterstützen
- Eingesetzte Systeme konfigurieren, optimieren und weiterentwickeln
- Systemdokumentation pflegen
- Enge Abstimmung mit Kund:innen, Partner:innen, Herstellern und Entwicklung durchführen
- Schulungen im Sinne eines „Train-the-Trainer“-Ansatzes durchführen
- Außerhalb der Standard Support Zeiten Sondereinsätze leisten
- Fachliche Planung, Koordination und Begleitung von Rollout-Projekten durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- medizinischer Software
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Über das Unternehmen
medavis GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Lösungen speziell für die Radiologie, einschließlich eines Radiologie-Informationssystems (RIS).
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Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
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