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Customer Service Specialist / Assistant administratif(m/w/x)
Abwicklung von B2B-Aufträgen für Enterprise Content Management und Drucksysteme von der Erfassung bis zur Verrechnung. Erfahrung im Verkauf Innendienst sowie Navision-Kenntnisse erforderlich. Fundierte Einarbeitung in das Aufgabengebiet, hohe Eigenverantwortung in lebhaftem Umfeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung
- Erfahrung im Verkauf Innendienst
- Kenntnisse im Offert- und Vertragswesen
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP/Navision)
- IT-Affinität
- Teamfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe
- Eigeninitiative
- Offener Kommunikationsstil
- Hohe Kundenorientierung
- Selbstständigkeit und Zielorientierung
- Vernetztes analytisches Denken und Handeln
- Flexibilität und Leistungsstärke
- Belastbarkeit in hektischen Zeiten
Aufgaben
- Aufträge von der Erfassung bis zur Verrechnung abwickeln
- Offertanfragen, Bestellungen und Verträge auf Vollständigkeit prüfen
- Interne Weisungen zu Rabattkompetenzen und Visa kontrollieren
- EDV-Abwicklung der eingehenden Dokumente sicherstellen
- Offerten, Aufträge und Verträge effizient und termingerecht verarbeiten
- Vollständige Vertragsabrechnungen unter Einhaltung der Termine erstellen
- Lieferprozesse, Installationen und Netzwerkanbindungen überwachen
- Instruktionen und Service-Tickets koordinieren
- Sämtliche Kundenanfragen bearbeiten und überwachen
- Serviceaufträge per Telefon und E-Mail entgegennehmen und qualifizieren
- Aufträge im ERP-System Dynamics/NAV erfassen
- Reklamationen entgegennehmen und deren termingerechte Erledigung überwachen
- Verkaufsaussendienst in administrativen Belangen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP-System
- Navision
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Sonstige Vorteile
- Selbstständigkeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Fundierte Einführung in das Aufgabengebiet
Karriere- und Weiterentwicklung
- Kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Lebhaftes Arbeitsumfeld
- Eingespieltes und motiviertes Team
Noch nicht perfekt?
- SUSONITYVollzeitLehrenur vor OrtCorsier-sur-Vevey
- Vaudoise Assurances
Sachbearbeiter:in Inkasso(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLausanne - Suva
Spezialist:in Langfristgeldleistungen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLausanne, Genf, Delsberg, Freiburg, La Chaux-de-Fonds, Sitten - CHABB ABB Schweiz AG
Field Service Technician(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaden, Morges, Zuzwil (SG) - Livit AG
Stagiaire en maturité commerciale MPC(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtLausanne
Customer Service Specialist / Assistant administratif(m/w/x)
Abwicklung von B2B-Aufträgen für Enterprise Content Management und Drucksysteme von der Erfassung bis zur Verrechnung. Erfahrung im Verkauf Innendienst sowie Navision-Kenntnisse erforderlich. Fundierte Einarbeitung in das Aufgabengebiet, hohe Eigenverantwortung in lebhaftem Umfeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung
- Erfahrung im Verkauf Innendienst
- Kenntnisse im Offert- und Vertragswesen
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP/Navision)
- IT-Affinität
- Teamfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe
- Eigeninitiative
- Offener Kommunikationsstil
- Hohe Kundenorientierung
- Selbstständigkeit und Zielorientierung
- Vernetztes analytisches Denken und Handeln
- Flexibilität und Leistungsstärke
- Belastbarkeit in hektischen Zeiten
Aufgaben
- Aufträge von der Erfassung bis zur Verrechnung abwickeln
- Offertanfragen, Bestellungen und Verträge auf Vollständigkeit prüfen
- Interne Weisungen zu Rabattkompetenzen und Visa kontrollieren
- EDV-Abwicklung der eingehenden Dokumente sicherstellen
- Offerten, Aufträge und Verträge effizient und termingerecht verarbeiten
- Vollständige Vertragsabrechnungen unter Einhaltung der Termine erstellen
- Lieferprozesse, Installationen und Netzwerkanbindungen überwachen
- Instruktionen und Service-Tickets koordinieren
- Sämtliche Kundenanfragen bearbeiten und überwachen
- Serviceaufträge per Telefon und E-Mail entgegennehmen und qualifizieren
- Aufträge im ERP-System Dynamics/NAV erfassen
- Reklamationen entgegennehmen und deren termingerechte Erledigung überwachen
- Verkaufsaussendienst in administrativen Belangen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP-System
- Navision
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Sonstige Vorteile
- Selbstständigkeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Fundierte Einführung in das Aufgabengebiet
Karriere- und Weiterentwicklung
- Kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Lebhaftes Arbeitsumfeld
- Eingespieltes und motiviertes Team
Über das Unternehmen
Graphax AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen gehört zu den führenden Anbietern innovativer Technologien in den Bereichen Enterprise Content Management und Dokumentenworkflow.
Noch nicht perfekt?
- SUSONITY
Apprentissage - Employé de commerce(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtCorsier-sur-Vevey - Vaudoise Assurances
Sachbearbeiter:in Inkasso(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLausanne - Suva
Spezialist:in Langfristgeldleistungen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLausanne, Genf, Delsberg, Freiburg, La Chaux-de-Fonds, Sitten - CHABB ABB Schweiz AG
Field Service Technician(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaden, Morges, Zuzwil (SG) - Livit AG
Stagiaire en maturité commerciale MPC(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtLausanne