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WOwolf personalmanagement

Customer Service Representative Italienisch/Deutsch/Englisch (alle Sprachen fließend )(m/w/x)

Neu-Isenburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
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Bearbeitung komplexer Exportaufträge für Elektronik-Industriekonzern. Kaufmännische Ausbildung und fließende Italienisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Moderne Arbeitsplätze mit Parkplatz und Deutschlandticket.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • Erste Berufserfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, Logistik, Supply Chain, Außendienst/Verkauf
  • Sehr gute Französisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Erfahrung mit SAP von Vorteil
  • Erfahrung mit Salesforce.com wünschenswert
  • Gute bis sehr gute Excel-Kenntnisse
  • Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten, Prioritätensetzung
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche/interkulturelle Kompetenzen, Teamfähigkeit, Kooperationsbereitschaft

Aufgaben

  • Kundendienstaufgaben für zugewiesenen Kundenstamm übernehmen
  • Als Teil eines Teams zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit beitragen
  • Alle Arten von Kundenaufträgen, einschließlich komplexer und Exportaufträge, entgegennehmen und bearbeiten
  • Anfragen und Aufträge von Anfang bis Ende bearbeiten
  • Als Schnittstelle zu externen Kunden, Händlern und potenziellen Kunden fungieren
  • Als Schnittstelle zu internen Unternehmensfunktionen fungieren
  • Proaktiv mit Kunden zusammenarbeiten, um sie über Lieferverzögerungen zu informieren
  • Verwaltung des Konsignationslagers übernehmen
  • Konsignationsware auffüllen
  • Bestandsverwaltung durchführen
  • Rechnungsstellung für Konsignationsware durchführen
  • Zählungen für Konsignationsware durchführen
  • Abstimmung des Konsignationslagers durchführen
  • Kundenbeschwerden bearbeiten
  • Kundenrücksendungen bearbeiten
  • Gutschriften gemäß Beschwerdemanagement-Prozess erstellen
  • Qualitätskontrollen durchführen
  • Korrekturmaßnahmen nach Qualitätskontrollen abwickeln
  • Offene Bestellungen überwachen
  • Sicherstellen, dass Lieferungen pünktlich beim Kunden ankommen

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Französisch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher
  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • SAP
  • Salesforce.com
  • Excel

Benefits

Modernes Büro

  • Moderne Arbeitsplätze

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Parkplatz vor Ort

Öffi Tickets

  • Deutschlandticket

Flexibles Arbeiten

  • Homeoffice pro Woche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens wolf personalmanagement erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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