Die KI-Suchmaschine für Jobs
Customer Service Manager (60%)(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle dreht sich alles um die Zufriedenheit der Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen und sorgst dafür, dass jeder Kontakt professionell und freundlich verläuft, während du aktiv zur Verbesserung der Serviceprozesse beiträgst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung oder praktische Erfahrung im Bereich Kundendienst, Kommunikation, Hospitality, Tourismus oder vergleichbar
- •Problemlösungsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit
- •Leidenschaft für gutes Essen und Begeisterungsfähigkeit
- •Motivation zu lernen und zu wachsen
- •Begeisterung für gutes Essen
- •Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Nichtraucher
- •EU/EFTA oder Schweizer Arbeitsbewilligung
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kundensupport leisten
- •Eingehende E-Mails, Feedback und Anrufe professionell bearbeiten
- •Kundenanfragen strukturiert bearbeiten und lösen
- •Proaktive Lösungen zur Qualitätssteigerung beitragen
- •Kundenservice-Prozesse kontinuierlich verbessern
- •Wissensaustausch mit Teammitgliedern fördern
- •Konsistenten, hochwertigen Kundenservice sicherstellen
- •Einblicke in verschiedene FELFEL-Bereiche gewinnen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Workation & Sabbatical
- •2 Wochen Work from anywhere
Öffi Tickets
- •Finanzierung Halbtax-Abo
Großzügige Elternzeit
- •16 Wochen voll bezahlte Elternzeit
- •3 Wochen voll bezahlte Elternzeit
Sonstige Zulagen
- •Finanzieller Beitrag zur Kinderbetreuung
Team Events & Ausflüge
- •Tolle Team-Events
- Boost incTeilzeitRemoteBerufserfahrenZürich
- Imnoo AG
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitFreelanceRemoteJuniorZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - cognita AG
Werkstudent Customer Support & Media Monitoring(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeZürich - Information Factory
Supporter:in, Helpdesk Agent(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorZürich
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Customer Service Manager (60%)(m/w/x)
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Beschreibung
In dieser Rolle dreht sich alles um die Zufriedenheit der Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen und sorgst dafür, dass jeder Kontakt professionell und freundlich verläuft, während du aktiv zur Verbesserung der Serviceprozesse beiträgst.
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Anforderungen
- •Ausbildung oder praktische Erfahrung im Bereich Kundendienst, Kommunikation, Hospitality, Tourismus oder vergleichbar
- •Problemlösungsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit
- •Leidenschaft für gutes Essen und Begeisterungsfähigkeit
- •Motivation zu lernen und zu wachsen
- •Begeisterung für gutes Essen
- •Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Nichtraucher
- •EU/EFTA oder Schweizer Arbeitsbewilligung
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kundensupport leisten
- •Eingehende E-Mails, Feedback und Anrufe professionell bearbeiten
- •Kundenanfragen strukturiert bearbeiten und lösen
- •Proaktive Lösungen zur Qualitätssteigerung beitragen
- •Kundenservice-Prozesse kontinuierlich verbessern
- •Wissensaustausch mit Teammitgliedern fördern
- •Konsistenten, hochwertigen Kundenservice sicherstellen
- •Einblicke in verschiedene FELFEL-Bereiche gewinnen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Workation & Sabbatical
- •2 Wochen Work from anywhere
Öffi Tickets
- •Finanzierung Halbtax-Abo
Großzügige Elternzeit
- •16 Wochen voll bezahlte Elternzeit
- •3 Wochen voll bezahlte Elternzeit
Sonstige Zulagen
- •Finanzieller Beitrag zur Kinderbetreuung
Team Events & Ausflüge
- •Tolle Team-Events
Über das Unternehmen
FELFEL
Branche
Food
Beschreibung
The company provides first-class, ultra-fresh food and drinks in the workplace through smart fridges and barista coffee.
- Boost inc
Merchandiser(m/w/x)
TeilzeitRemoteBerufserfahrenZürich - Imnoo AG
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitFreelanceRemoteJuniorZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - cognita AG
Werkstudent Customer Support & Media Monitoring(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeZürich - Information Factory
Supporter:in, Helpdesk Agent(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorZürich