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JUJuskys Gruppe GmbH

Customer Service French-speaking(m/w/x)

Laatzen
Vollzeitmit HomeofficeJunior
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Bearbeitung von Reklamationen und Bestellungen für Haus-, Garten- und Sportartikel bei Onlinehändler mit eigenen Marktplätzen. Fließende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich. Flexible Gleitzeitregelung und Home-Office-Optionen.

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise im E-Commerce
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung im internationalen Kontakt
  • Gutes logisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Erfahrung mit Online-Marktplätzen wie Amazon oder eBay von Vorteil
  • Sehr gute Französischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Zuverlässige Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist

Aufgaben

  • Französische Kund:innen per E-Mail und Telefon betreuen
  • Französische Kund:innen kompetent beraten
  • Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
  • Anliegen lösungsorientiert bis zur Kundenzufriedenheit klären
  • Mit Logistik, Einkauf und Kundenservice intern kommunizieren
  • Kundenanfragen im System pflegen und dokumentieren
  • Bei Fragen zu Produkten und Lieferungen unterstützen
  • Rücksendungen bearbeiten und begleiten
  • Hohes Servicelevel im französischen Markt sicherstellen

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Französisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Amazon
  • eBay
  • MS-Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
  • Flexible Home-Office-Regelung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien
  • Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe

Modernes Büro

  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Startup-Atmosphäre

  • Kurze Entscheidungswege

Sinnstiftende Arbeit

  • Raum für eigene Ideen

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • JobRad

Mitarbeiterrabatte

  • Edenred City
  • Mitarbeiterrabatte

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Juskys Gruppe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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