Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Consultant(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Versicherungsbereich, mit Fokus auf Erstkontaktlösungen und Vertragsabschlüssen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Intensives Onboarding und zielgerichtete Ausbildung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in kundenorientierter Branche (kaufmännisch oder gleichgestellt)
- Erfahrung im Call Center, Kundendienst oder Verkauf von Vorteil
- Kommunikative, kreative und begeisterungsfähige Persönlichkeit
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Interesse an neuen Technologien
- Belastbarkeit in hektischen Zeiten
- Stilsichere Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Englischkenntnisse von grossem Vorteil
- Weitere Landessprachen willkommen
- Verfügbarkeit während der gesamten Vertragslaufzeit
Aufgaben
- Telefonisch und schriftlich mit Kunden kommunizieren
- Kundenanliegen beim ersten Kontakt lösen
- Kunden beim Vertragsabschluss unterstützen
- Allfällige Deckungslücken erkennen
- Versichertenbestand durch Beratung ausbauen
- Schadenfälle eröffnen
- Schadenfälle selbständig bearbeiten
- Abwicklung von Hagel-Grossereignissen unterstützen
- Fragen zu Rechnungen und Zahlungen beantworten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Vorteile
- Intensives Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Zielgerichtete Ausbildung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- TP DeutschlandVollzeitnur vor OrtJuniorZürichab CHF 51.825 / Jahr
- Allianz
Kundenberater:in Versicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRisch-Rotkreuz - Allianz
Kundenberater:in Versicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich, Kloten, Bülach - Vaudoise Assurances
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDübendorf - SVA Zürich
Kauffrau, Kaufmann EFZ Kranken- und Sozialversicherungen(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtZürich
Customer Consultant(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Versicherungsbereich, mit Fokus auf Erstkontaktlösungen und Vertragsabschlüssen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Intensives Onboarding und zielgerichtete Ausbildung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in kundenorientierter Branche (kaufmännisch oder gleichgestellt)
- Erfahrung im Call Center, Kundendienst oder Verkauf von Vorteil
- Kommunikative, kreative und begeisterungsfähige Persönlichkeit
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Interesse an neuen Technologien
- Belastbarkeit in hektischen Zeiten
- Stilsichere Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Englischkenntnisse von grossem Vorteil
- Weitere Landessprachen willkommen
- Verfügbarkeit während der gesamten Vertragslaufzeit
Aufgaben
- Telefonisch und schriftlich mit Kunden kommunizieren
- Kundenanliegen beim ersten Kontakt lösen
- Kunden beim Vertragsabschluss unterstützen
- Allfällige Deckungslücken erkennen
- Versichertenbestand durch Beratung ausbauen
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- Schadenfälle selbständig bearbeiten
- Abwicklung von Hagel-Grossereignissen unterstützen
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
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Tools & Technologien
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Benefits
Sonstige Vorteile
- Intensives Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Zielgerichtete Ausbildung
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Über das Unternehmen
Generali
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Versicherungsdienstleistungen an und optimiert finanzielle Prozesse.
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Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab CHF 51.825 / Jahr - Allianz
Kundenberater:in Versicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRisch-Rotkreuz - Allianz
Kundenberater:in Versicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich, Kloten, Bülach - Vaudoise Assurances
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDübendorf - SVA Zürich
Kauffrau, Kaufmann EFZ Kranken- und Sozialversicherungen(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtZürich