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MA
maxon motor AG
vor 4 Std.

Customer Complaint Manager(m/w/x)

Sachseln
VollzeitVor Ort

Beschreibung

Als zentrale Schnittstelle zu den Kund:innen steuerst du das Reklamationsmanagement und koordinierst 8D-Teams, um durch präzise Ursachenanalysen die hohen Qualitätsstandards des Unternehmens zu sichern.

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Anforderungen

  • •Technische Grundausbildung, idealerweise HF oder vergleichbar
  • •Erfahrung mit Qualitätsmethoden (8D, CAPA, Ishikawa)
  • •Auge für das Detail
  • •Aktives und konsequentes Handeln zur Qualitätsverbesserung
  • •Strukturierte Aufbereitung komplexer Sachverhalte
  • •Kenntnisse in Mechatronik oder Antriebstechnik
  • •Sichere Interaktion auf Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •8D-Teams leiten
  • •Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemassnahmen planen und koordinieren
  • •Ursachen- und Risikoanalysen durchführen und begleiten
  • •Präzise 8D- und Analyseberichte für weltweite Kund:innen verfassen
  • •Vorgänge im ERP- und CAQ-System bearbeiten und dokumentieren
  • •Input für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess liefern
  • •Internationale Vertriebsgesellschaften bei technischen Reklamationsanfragen unterstützen

Tools & Technologien

8DCAPAIshikawa

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Jahres-Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Arbeits- und Betriebsklima
  • •Transparente Informationsflüsse

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interdisziplinärer Austausch

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsangebote

  • •Academy mit Weiterbildungsangebot

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Fortschrittliche Sozialversicherungsleistungen

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Eigene ÖV Anbindung

Öffi Tickets

  • •ÖV Vergünstigungen

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Personalrestaurant mit Bergblick

Sonstige Vorteile

  • •Arbeitsort im Bergsportzentrum
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens maxon motor AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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