maxon motor AG
Customer Complaint Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Sachseln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MAmaxon motor AG
Leiter:in Customer Support Motion Control(m/w/x)
Sachseln
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und personelle Führung der Gruppe Customer Support Motion Control für Elektroantriebe. Studium in Elektrotechnik, Mechatronik oder Systemtechnik erforderlich. Flexible Jahres-Arbeitszeiten, familiäres Arbeitsklima.
Anforderungen
- Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder vergleichbar
- Branchenkenntnisse in Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control
- Resilienz, Empathie und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Anspruchsgruppen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erste Führungserfahrung oder notwendige Führungskompetenz
- Klare, sichere und adressatengerechte Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung der Gruppe Customer Support Motion Control übernehmen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung des globalen Pre- und After-Sales-Kundensupports gewährleisten
- Pflege und Ausbau des internationalen Netzwerks lokaler Applikationsingenieure betreiben
- Betreuung von Key Accounts übernehmen
- Professionelles De-Eskalationsmanagement durchführen
- Unterstützung des Product Managements Motion Control bei der Vermarktung leisten
- Unterstützung des Product Managements Motion Control bei der Weiterentwicklung des Produktportfolios leisten
- Interne und externe Kunden in allen Fragen rund um Antriebssysteme unterstützen
- Austausch mit internationalen Ansprechpartnern aus Vertrieb, Produktmanagement und R&D pflegen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Jahres-Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeits- und Betriebsklima
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Weiterbildungsangebote
- Academy mit Weiterbildungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge
- Fortschrittliche Sozialversicherungsleistungen
Öffi Tickets
- ÖV Anbindung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Personalrestaurant
Sonstige Vorteile
- Arbeitsort im Zentrum des Bergsports
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens maxon motor AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder vergleichbar
- Branchenkenntnisse in Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control
- Resilienz, Empathie und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Anspruchsgruppen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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- Klare, sichere und adressatengerechte Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung der Gruppe Customer Support Motion Control übernehmen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung des globalen Pre- und After-Sales-Kundensupports gewährleisten
- Pflege und Ausbau des internationalen Netzwerks lokaler Applikationsingenieure betreiben
- Betreuung von Key Accounts übernehmen
- Professionelles De-Eskalationsmanagement durchführen
- Unterstützung des Product Managements Motion Control bei der Vermarktung leisten
- Unterstützung des Product Managements Motion Control bei der Weiterentwicklung des Produktportfolios leisten
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Über das Unternehmen
maxon motor AG
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und baut Elektroantriebe, die zu den besten der Welt gehören.
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