ZOLL CMS GmbH
Mitarbeiter telefonische Notfallhotline Medizintechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Köln
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ZMZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Customer Care Specialist(m/w/x)
Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanliegen zu Medizintechnik für Herzpatienten ganzheitlich bearbeiten, komplexe Fälle an 2nd Level eskalieren. Erfahrung im Customer Service und sehr gute KUMA-Kenntnisse erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams.
Anforderungen
- Kommunikationstalent
- Erfahrung im Customer Service und sehr gute Kenntnisse in KUMA
- Sehr gute Computerkenntnisse und ausgeprägte Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Proaktives Mitdenken und Gestaltungskraft
Aufgaben
- Vielfältigen Kundenkontakt pflegen
- Kundenanliegen ganzheitlich bearbeiten
- Probleme erkennen und Lösungen finden
- Komplexe Fälle an den 2nd Level weiterleiten
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten
- Hotline und E-Mail-Posteingang betreuen
- Wichtige Informationsschreiben versenden
- Daten in KUMAVISION hinterlegen
- Komplexe Fälle eigenverantwortlich lösen
- Fundiertes Expertenwissen im Gesundheitswesen aufbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KUMA
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Case Professional(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - Össur Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeKöln - Mölnlycke
Customer Care Specialist DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Köln - ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Klinischer Anwendungsspezialist(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenKöln, Aachen, Würselen, Eschweiler, Bergheim, Hürth
ZMZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Customer Care Specialist(m/w/x)
Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanliegen zu Medizintechnik für Herzpatienten ganzheitlich bearbeiten, komplexe Fälle an 2nd Level eskalieren. Erfahrung im Customer Service und sehr gute KUMA-Kenntnisse erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams.
Anforderungen
- Kommunikationstalent
- Erfahrung im Customer Service und sehr gute Kenntnisse in KUMA
- Sehr gute Computerkenntnisse und ausgeprägte Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Proaktives Mitdenken und Gestaltungskraft
Aufgaben
- Vielfältigen Kundenkontakt pflegen
- Kundenanliegen ganzheitlich bearbeiten
- Probleme erkennen und Lösungen finden
- Komplexe Fälle an den 2nd Level weiterleiten
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten
- Hotline und E-Mail-Posteingang betreuen
- Wichtige Informationsschreiben versenden
- Daten in KUMAVISION hinterlegen
- Komplexe Fälle eigenverantwortlich lösen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen und entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten.
Noch nicht perfekt?
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Case Professional(m/w/x)
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeKöln - Mölnlycke
Customer Care Specialist DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Köln - ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Klinischer Anwendungsspezialist(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenKöln, Aachen, Würselen, Eschweiler, Bergheim, Hürth