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AMAG Group
letzten Monat

Customer Care Sales Specialist(m/w/x)

Cham
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und Partner:innen, berätst sie in Sales- und Aftersales-Anliegen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen über verschiedene Kanäle optimal betreut werden.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Sachverstand oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Kompetenz
  • •Berufserfahrung im technischen Kundendienst in der Automobilbranche von Vorteil
  • •Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
  • •Routinierter Umgang mit den M365-Anwendungen und hohe IT-Affinität
  • •Teamfähige, lösungsorientierte und selbständige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe und vernetzter Denkweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen und Partner:innen in Sales- und Aftersales-Anliegen unterstützen und beraten
  • •Kund:innen über alle Kommunikationskanäle betreuen (Chat, Webformular, E-Mail, Telefon, etc.)
  • •Als Schnittstelle zwischen internen und externen Abteilungen agieren
  • •Kundenfälle im CRM-System dokumentieren zur Nachverfolgung und Datenanalyse
  • •Fokus auf die Steigerung und Erhaltung der Kundenzufriedenheit setzen
  • •Das Customer Care Aftersales-Team bei Bedarf unterstützen und kleinere Projekte übernehmen

Tools & Technologien

M365-Anwendungen

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – verhandlungssicher

Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
  • •Reisen mit Vergünstigungen
  • •Wechselnde Vergünstigungen

Mehr Urlaubstage

  • •Zusätzliche individuelle Freitage

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibilität des hybriden Arbeitens

Weiterbildungsangebote

  • •Beteiligung an Weiterbildung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenloses Fitnessstudio

Modernes Büro

  • •Moderner Projektspace
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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