Compass Group
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Kloten
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Gestaltung der gesamten B2B-Customer Journey für wachstumsstarken Getränke-/Verpflegungsanbieter. Nachweisliche Erfahrung im Teamaufbau und -entwicklung erforderlich. 25 Ferientage plus 5 Joker-Tage extra.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Fundierte Erfahrung in kunden-/serviceintensivem Umfeld (Hotellerie/Gastronomie, Pharma, Eventorganisation)
- Hohe Sensibilität für Kundenbedürfnisse
- Blitzschnelle Reaktionszeiten
- Nachweisliche Erfahrung im Teamaufbau, -führung und -entwicklung
- Umsetzungsstarke Führungspersönlichkeit
- Ergebnisorientierung
- Cross-funktionales Denken und Arbeiten
- Entwicklungspotenzial und Lernbereitschaft
- Wertschätzung für direkten Austausch im Team vor Ort
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung des Customer Care Teams übernehmen
- Das Customer Care Team operativ und strategisch weiterentwickeln
- Die gesamte B2B-Customer Journey gestalten
- Launch Events und Tastings bündeln und steuern
- Nachhaltigen Beziehungsaufbau fördern
- Ein exzellentes Kundenerlebnis in allen Phasen sicherstellen
- Die komplette Touren- und Einsatzplanung nahtlos in den Call-Center-Bereich eingliedern
- Abläufe zwischen Disposition, Kundenkontakt und Aussendienst optimieren
- Als Mastermind für Geräte und Kundenstammdaten fungieren
- Verwaltung von Sondervereinbarungen
- Zentrale Ansprechpersonen bei B2B-Kunden pflegen
- Effiziente Abwicklung des gesamten Post-Managements verantworten
- Organisatorische Prozesse rund um die Betreuung und Administration von Kunden verantworten
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Snacks & Getränke
- Kaffee aufs Haus
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- 50% Rabatt auf Verpflegung
Mehr Urlaubstage
- 25 Ferientage
- 5 Joker-Tage extra
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Boostbar AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Boostbar AGÜber das Unternehmen
BO
RetailZürich
Das Unternehmen zählt zu den wachstumsstärksten im unbedienten Retail. Mit der Marke Boostbar bietet es Getränke und Verpflegung für unterwegs an.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Flux MobilityCustomer Care Manager:in(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWinterthur
- Tenz GmbHHead of F&B – Business Owner & Growth Lead(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchlieren
- ZFVLeiter:in Catering(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorZürich
- CWS-HygieneSales Lead Trade(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorGlattbrugg