SVA Zürich
Kauffrau, Kaufmann EFZ Kranken- und Sozialversicherungen(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor Ort
Zürich
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ZUZurich Insurance Company Ltd.
Customer Advisor Special Services(m/w/x)
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen, Kündigungen und Beschwerden für eine starke Marke mit 1,4 Mio. Schweizer Kunden. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungs-/Finanzbranche, erforderlich. Hybrides Arbeiten, Akzeptanz und Vielfältigkeit.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in Versicherungs-/Finanzbranche
- Interesse und Freude an Beratung und Kundenkontakt
- Schnelle Auffassungsgabe für IT-Anwendungen und Prozesse
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Stilsicheres Deutsch
- Französisch und Italienisch in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen sowie Englisch von Vorteil
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen und -anliegen schriftlich und telefonisch bearbeiten
- Kündigungen und Aufhebungen qualitativ hochwertig bearbeiten
- Im Beschwerdemanagement mitarbeiten
- Kolleg:innen fachlich unterstützen
- Kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen erteilen
- Schriftliche Kundenkorrespondenz qualitativ hochwertig bearbeiten
- Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten übernehmen
- Anfragen von internationalen Kund:innen, Partner:innen und bestehenden Kund:innen telefonisch bearbeiten
- Schriftliche Korrespondenzen zuverlässig beantworten
- Kund:innen das Gefühl vermitteln, gut aufgehoben zu sein
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
IT-Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Akzeptanz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Teamorientierung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zurich Insurance Company Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Zurich Insurance Company Ltd.Über das Unternehmen
ZU
InsuranceZürich
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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