Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Italienisch Quereinsteiger Kundenberater(m/w/x)
Betreuung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail für einen Anbieter von Kundenservice-Lösungen. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Schweizerdeutsch (C2) und Italienisch (C1) erforderlich. Perfekte Anbindung an ÖV, angenehme Atmosphäre.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Quereinstieg
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (C2) und Italienisch (C1)
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung und serviceorientiertem Arbeiten
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Erste Erfahrung als Kundenbetreuer oder Call Center Agent (wünschenswert)
- Wohnort in oder im Umkreis von Zürich
Aufgaben
- Bestandskunden telefonisch und per E-Mail betreuen
- Fragen zu Produkten und Services beantworten
- Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegennehmen
- Einzahlungsscheine und Informationsmaterialien versenden
- Gespräche und Vorgänge im internen System dokumentieren
- Einen positiven Kundenerlebnis und Markenauftritt sicherstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Perfekte Anbindung an ÖV
- Angenehme Atmosphäre
- Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Förderung von Vielfalt
- Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TP Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei TP DeutschlandÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing und bietet außergewöhnliche Dienstleistungen in über 170 Märkten an.
jobs.teleperformance.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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