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GRGriesser AG (Schweiz)

Contact Center Agent:in(m/w/x)

Aadorf
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Kundenanfragen und technische Einsätze für Sonnenschutzsysteme bei einem Pionier der Sonnenschutzbranche bearbeiten. Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Italienisch- oder Französischkenntnisse erforderlich. Jährliche Reka-Bezüge und flexible Arbeitsmodelle.

Anforderungen

  • Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Italienisch- oder Französischkenntnisse
  • Hoher Qualitätsanspruch im Kundenumgang
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Service
  • Sicherer Umgang mit IT-Tools und CRM-Systemen
  • Bereitschaft für flexible Einsatzplanung (saisonal)
  • Abgeschlossene Grundausbildung (von Vorteil)
  • Praxis im Kundendienst oder Contact Center (von Vorteil)
  • Erfahrung mit Microsoft 365 (von Vorteil)

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenanfragen auf Deutsch, Italienisch oder Französisch bearbeiten
  • Auskünfte erteilen
  • Anfragen gezielt an zuständige Ansprechpersonen weiterleiten
  • Technische Einsätze mit Teams vor Ort koordinieren
  • Offene Pendenzen nachverfolgen
  • Administrative Aufgaben erledigen
  • Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

DeutschverhandlungssicherItalienischverhandlungssicherFranzösischverhandlungssicher

Tools & Technologien

CRM-SystemeMicrosoft 365

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Jährliche Reka-Bezüge

Weiterbildungsangebote

  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Diverse Teilzeitlösungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Umfassende Versicherungspakete
  • Krankentaggeld-/Unfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Eigene Pensionskasse

Großzügige Elternzeit

  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
  • 3 Wochen Vaterschaftsurlaub

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Budgetfreundliches Personalrestaurant

Mitarbeiterrabatte

  • Vorzugskonditionen auf Griesser Produkte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Griesser AG (Schweiz) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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