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CWCWS Workwear Schweiz AG

Sachbearbeitung Kundeninnendienst(m/w/x)

Bronschhofen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Kundenanliegen bei Full-Service-Dienstleister für Berufsbekleidung und Flachwäsche bearbeiten, Vorgänge in Salesforce und ERP-System erfassen. Kaufmännische Grundausbildung oder Kundeninnendiensterfahrung erwartet. 5 Wochen Ferien.

Anforderungen

  • Persönliche und kulturelle Passung
  • Freude an dynamischen Umgebungen
  • Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
  • Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Erfahrung
  • Erfahrung im Kundeninnendienst oder Kundenkontakt
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Belastbarkeit in hektischen Situationen
  • Lösungsorientierung bei Kundenbeschwerden
  • Gekonnter Umgang mit MS Office
  • Idealerweise Erfahrung mit CRM/ERP Systemen

Aufgaben

  • Kund:innen als erste Ansprechperson professionell betreuen
  • Kundenanliegen bearbeiten
  • Sämtliche Kundenvorgänge im CRM-System Salesforce erfassen
  • Das Tagesgeschäft wie Größen- und Artikeltausch im ERP-System abwickeln
  • Vertragsanpassungen wie Erhöhungen oder Reduktionen durchführen
  • Gutschriften im vereinbarten Rahmen erstellen
  • Außendienst, Service und Logistik administrativ unterstützen
  • Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenerfahrung beitragen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • CRM
  • ERP
  • Salesforce

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Konditionen

Sonstige Vorteile

  • Grosszügige Sozialleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CWS Workwear Schweiz AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • feey

    Mitarbeiter:in Customer Support(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Uzwil
  • Scania

    Kundendienstberater / Lagerverantwortlicher / Standortadministrator(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Frauenfeld
  • Auto Welt von Rotz AG

    Kundendienstberater(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Wil (SG)
  • Diversey

    Kundenberater Inside Sales(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Münchwilen (TG)
  • LIGA

    Kundendienstberater:in VW und VW Nutzfahrzeuge(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Wil (SG)
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