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PEperformio GmbH
Consultant Service & Prozessmanagement(m/w/x)
Brühl
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von KMUs und Konzernen bei der Einführung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus. Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in Service Management, Prozessberatung oder serviceorientierten Projekten
- Verständnis für End-to-End-Prozesse und organisationsübergreifende Service-Strukturen
- Kenntnisse in Frameworks oder Methoden rund um Service Management und Prozessoptimierung (von Vorteil)
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ganzheitliches Denken von Serviceprozessen und Unterstützung bei der Aufstellung von Services
- Begeisterung für die Verbindung von Prozessen, Tools und Zusammenarbeit
- Spaß an KI-Anwendungen und konkreten Use-Cases
Aufgaben
- Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus beraten
- Serviceorientierte Prozesse in unterschiedlichen Unternehmensbereichen konzipieren und umsetzen
- Bei der Auswahl, Implementierung und Weiterentwicklung von Service-Plattformen unterstützen
- Bestehende Service- und Prozesslandschaften analysieren und Optimierungspotenziale ableiten (inkl. KI)
- Transformationsprojekte im Kontext Enterprise Service Management begleiten
- Stabilen und effizienten Betrieb etablierter Service-Lösungen sicherstellen
- Eng mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsorientierte Vergütung
Boni & Prämien
- Fairer Jahresbonus
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens performio GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Über das Unternehmen
performio GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die performio GmbH ist seit 2007 als Digitalisierungsberater und IT-Dienstleister für Unternehmen in den verschiedensten Industrien tätig.
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