Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Client Service Representative - BTA(m/w/x)
Multichannel-Support für digitale Handelsplattformen bei Online-Bank mit 1.000+ Mitarbeitenden. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) erforderlich. Dreimonatiges Ausbildungsprogramm in der Banking Talent Academy mit Übernahmegarantie.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Anstreben einer Karriere in der Bankenbranche
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Großes Interesse an Finanzprodukten und -märkten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
Aufgaben
- Kund:innen über verschiedene Kommunikationskanäle betreuen
- Zufriedenheit mit digitalen Plattformen sicherstellen
- Über das vielseitige Produkt- und Dienstleistungsangebot informieren
- Mit Business Operations und IT eng zusammenarbeiten
- Mit Sales, Legal & Compliance sowie Marketing kooperieren
- Mit dem Trading-Bereich für optimale Kundenlösungen interagieren
- Gemeinsam die beste Lösung für jede Kundenanfrage finden
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mentoring & Coaching
- Einzigartiges Onboarding-Programm
Weiterbildungsangebote
- Banking Talent Academy
- Dreimonatiges Ausbildungsprogramm
- Umfassende Schulungen
- Individuelle Schulungen
Sonstige Vorteile
- Fundiertes Bankfachwissen
Team Events & Ausflüge
- Vielfältige Teamevents
- Abschlussfeier
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- BVZH Bank Vontobel AGVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLuzern, Zürich
- CH10 - BJB Bank Julius Baer & Co. Ltd.
e-Channels Service Centre 1st Level Front & Client Advisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - TP Deutschland
Italienisch Quereinsteiger Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerZürichab CHF 51.825 / Jahr - Next Job Abroad
Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab 23.000 - 28.000 / Jahr - TP Deutschland
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab CHF 51.825 / Jahr
Client Service Representative - BTA(m/w/x)
Multichannel-Support für digitale Handelsplattformen bei Online-Bank mit 1.000+ Mitarbeitenden. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) erforderlich. Dreimonatiges Ausbildungsprogramm in der Banking Talent Academy mit Übernahmegarantie.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Anstreben einer Karriere in der Bankenbranche
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Großes Interesse an Finanzprodukten und -märkten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
Aufgaben
- Kund:innen über verschiedene Kommunikationskanäle betreuen
- Zufriedenheit mit digitalen Plattformen sicherstellen
- Über das vielseitige Produkt- und Dienstleistungsangebot informieren
- Mit Business Operations und IT eng zusammenarbeiten
- Mit Sales, Legal & Compliance sowie Marketing kooperieren
- Mit dem Trading-Bereich für optimale Kundenlösungen interagieren
- Gemeinsam die beste Lösung für jede Kundenanfrage finden
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mentoring & Coaching
- Einzigartiges Onboarding-Programm
Weiterbildungsangebote
- Banking Talent Academy
- Dreimonatiges Ausbildungsprogramm
- Umfassende Schulungen
- Individuelle Schulungen
Sonstige Vorteile
- Fundiertes Bankfachwissen
Team Events & Ausflüge
- Vielfältige Teamevents
- Abschlussfeier
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Über das Unternehmen
Swissquote
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is the Swiss leader in online banking, providing trading, investing, and banking services to over 500,000 clients.
Noch nicht perfekt?
- BVZH Bank Vontobel AG
Client Associate(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLuzern, Zürich - CH10 - BJB Bank Julius Baer & Co. Ltd.
e-Channels Service Centre 1st Level Front & Client Advisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - TP Deutschland
Italienisch Quereinsteiger Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerZürichab CHF 51.825 / Jahr - Next Job Abroad
Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab 23.000 - 28.000 / Jahr - TP Deutschland
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab CHF 51.825 / Jahr