Swissquote
Client Service Representative - Digital channels(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Dübendorf
ab 60.000 - 75.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SWSwissquote
Client Service Representative - BTA(m/w/x)
Dübendorf
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Multichannel-Support für digitale Handelsplattformen bei Online-Bank mit 1.000+ Mitarbeitenden. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) erforderlich. Dreimonatiges Ausbildungsprogramm in der Banking Talent Academy mit Übernahmegarantie.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Anstreben einer Karriere in der Bankenbranche
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Großes Interesse an Finanzprodukten und -märkten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
Aufgaben
- Kund:innen über verschiedene Kommunikationskanäle betreuen
- Zufriedenheit mit digitalen Plattformen sicherstellen
- Über das vielseitige Produkt- und Dienstleistungsangebot informieren
- Mit Business Operations und IT eng zusammenarbeiten
- Mit Sales, Legal & Compliance sowie Marketing kooperieren
- Mit dem Trading-Bereich für optimale Kundenlösungen interagieren
- Gemeinsam die beste Lösung für jede Kundenanfrage finden
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mentoring & Coaching
- Einzigartiges Onboarding-Programm
Weiterbildungsangebote
- Banking Talent Academy
- Dreimonatiges Ausbildungsprogramm
- Umfassende Schulungen
- Individuelle Schulungen
Sonstige Vorteile
- Fundiertes Bankfachwissen
Team Events & Ausflüge
- Vielfältige Teamevents
- Abschlussfeier
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Swissquote erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- LLB Schweiz
Trainee Direktkunden und Private Banking(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorUznach, Rapperswil, Zürich, Vaduz - TP Deutschland
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab CHF 51.825 / Jahr - CH10 - BJB Bank Julius Baer & Co. Ltd.
Operations Specialist - Corporate Actions(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürich - HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH
Ausbildung Bankkaufmann / Bankkauffrau(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtAugsburg, München, Wien, Zürichab 1.350 / Monat
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Über das Unternehmen
Swissquote
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is the Swiss leader in online banking, providing trading, investing, and banking services to over 500,000 clients.
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Ausbildung Bankkaufmann / Bankkauffrau(m/w/x)
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