Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Claims Supporter:in(m/w/x)
Bearbeitung von Schadensdokumenten und Betreuung der Kundenhotline für einen Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche. Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice der Versicherungsbranche erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Pauschale.
Anforderungen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice der Versicherungsbranche
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität in dynamischem Umfeld
- Technische Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Selbstständige und präzise Arbeitsweise
- Engagement für innovative Ansätze zur Prävention und Wiedereingliederung
- Fliesende Deutschkenntnisse (C1)
- Fliesende Französischkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute Italienischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Administrative Aufgaben professionell abwickeln
- Schadensdokumente vorbereiten und bearbeiten
- Vorgaben bei der Schadensbearbeitung einhalten
- Kundenhotline kompetent betreuen
- Ein- und ausgehende Anrufe bearbeiten
- Kundenanfragen präzise beantworten
- Probleme bei Schadensfällen lösen
- Rechnungen für die Finanzabteilung koordinieren
- Falldokumentation verwalten und aktualisieren
- Claims-Team bei Aufgaben unterstützen
- Zuständigkeiten und Deckungen für Schadensfälle überprüfen
- Case-Management-Strategien entwickeln
- Neue technologische Lösungen implementieren
- Claims-Support-Prozesse optimieren
- Interne Arbeitsabläufe verbessern
- Zu Projekten im Bereich Prävention beitragen
- Zu Projekten im Bereich Wiedereingliederung beitragen
- Innovative Lösungen fördern und umsetzen
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Motivierendes Arbeitsumfeld
Sonstige Zulagen
- Home-Office-Pauschale
- Internetpauschale
Weiterbildungsangebote
- Lernbudget
Sonstige Vorteile
- Wohlbefinden
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental-Health-Sessions
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
- Team-Retreats
Öffi Tickets
- Übernahme SBB-Halbtax
Mehr Urlaubstage
- 27 bezahlte Urlaubstage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellness-Budget
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit & Adoptionsurlaub
Workation & Sabbatical
- Digitales Nomadentum
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Anforderungen
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Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
grape
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche und revolutioniert das traditionelle Versicherungsmodell für Arbeitnehmer.
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Sachbearbeiter Schaden Assistance(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
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