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Claims Manager / Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer Elektronik(m/w/x)
Eigenständige Abwicklung von Elektronikschäden an Smartphones und Laptops bei einem Versicherungsdienstleister, von Meldung bis Regulierung. Elektrotechnisches Grundwissen im Bereich Elektronik erforderlich. Keine Wochenend-/Feiertagsarbeit, flexible Home-Office-Regelungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der Bearbeitung von Versicherungsschäden
- Elektrotechnisches Grundwissen, insbesondere im Bereich Elektronik
- Fähigkeit zur realistischen Einschätzung von Schäden
- Proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und Belastbarkeit
- Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke
- Fähigkeit zur verständlichen Erklärung technischer Sachverhalte
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Servicegestaltung und Kundenorientierung
- Erste Erfahrungen im Prozessmanagement von Vorteil
- Erkennung von Optimierungspotenzialen und Eigeninitiative
Aufgaben
- Schadenfälle von der Meldung bis zur Regulierung bearbeiten
- Kund:innen, Makler und Dienstleister kompetent beraten
- Elektronikschäden an Smartphones oder Laptops eigenständig abwickeln
- Pragmatische Kulanzentscheidungen im eigenen Rahmen treffen
- Eskalationsfälle im definierten Umfang bearbeiten
- Klare Entscheidungen in komplexen Situationen herbeiführen
- Modernisierungs- und Optimierungsprojekte im Schadenmanagement unterstützen
- Schadenabläufe effizienter und digitaler gestalten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Smartphones
- Laptops
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Beschäftigung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Home-Office-Regelungen
Mentoring & Coaching
- Praxisnahe Einarbeitung
- Coaching durch erfahrene Kollegen
Sinnstiftende Arbeit
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Start-Up-Feeling
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchie
- Internationales Team
Weiterbildungsangebote
- Steile Lernkurve
- Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Große Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Internationale Projekte
Team Events & Ausflüge
- Diverse Firmenevents
Sonstige Vorteile
- Büroräume an der Warnow
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Noch nicht perfekt?
- hepsterVollzeitmit HomeofficeJuniorRostock
- MOINsure GmbH
Claims Manager / Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer für Fahrradversicherungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRostock - hepster
Erfahrener Kundenberater / Customer Support Specialist in der Versicherungsbranche(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock - hepster
Customer Success Manager B2B – Account & Onboarding(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRostock - hepster
Produktmanager Sachversicherungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock
Claims Manager / Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer Elektronik(m/w/x)
Eigenständige Abwicklung von Elektronikschäden an Smartphones und Laptops bei einem Versicherungsdienstleister, von Meldung bis Regulierung. Elektrotechnisches Grundwissen im Bereich Elektronik erforderlich. Keine Wochenend-/Feiertagsarbeit, flexible Home-Office-Regelungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der Bearbeitung von Versicherungsschäden
- Elektrotechnisches Grundwissen, insbesondere im Bereich Elektronik
- Fähigkeit zur realistischen Einschätzung von Schäden
- Proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und Belastbarkeit
- Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke
- Fähigkeit zur verständlichen Erklärung technischer Sachverhalte
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Servicegestaltung und Kundenorientierung
- Erste Erfahrungen im Prozessmanagement von Vorteil
- Erkennung von Optimierungspotenzialen und Eigeninitiative
Aufgaben
- Schadenfälle von der Meldung bis zur Regulierung bearbeiten
- Kund:innen, Makler und Dienstleister kompetent beraten
- Elektronikschäden an Smartphones oder Laptops eigenständig abwickeln
- Pragmatische Kulanzentscheidungen im eigenen Rahmen treffen
- Eskalationsfälle im definierten Umfang bearbeiten
- Klare Entscheidungen in komplexen Situationen herbeiführen
- Modernisierungs- und Optimierungsprojekte im Schadenmanagement unterstützen
- Schadenabläufe effizienter und digitaler gestalten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Smartphones
- Laptops
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Beschäftigung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Home-Office-Regelungen
Mentoring & Coaching
- Praxisnahe Einarbeitung
- Coaching durch erfahrene Kollegen
Sinnstiftende Arbeit
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Start-Up-Feeling
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchie
- Internationales Team
Weiterbildungsangebote
- Steile Lernkurve
- Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Große Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
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Team Events & Ausflüge
- Diverse Firmenevents
Sonstige Vorteile
- Büroräume an der Warnow
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Über das Unternehmen
hepster
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen kombiniert Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service.
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Produktmanager Sachversicherungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock