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1201 F. Hoffmann-La Roche AG
vor 2 Monaten

Business Process Manager / Application Supporter SAP Extended Warehouse Management (EWM)(m/w/x)

Basel
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In this role, you will be the go-to person for resolving application incidents and ensuring smooth operations. Your day-to-day responsibilities will involve monitoring application performance, providing user support, and collaborating with various teams to implement enhancements and maintain compliance.

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Anforderungen

  • •Deep system knowledge in SAP EWM and TM
  • •Profound understanding of application support processes and IT incident handling
  • •Strong ability to diagnose complex problems
  • •Excellent oral and written communication for stakeholder engagement
  • •Familiarity with CSV compliance and security standards
  • •Fluency in spoken and written English and German
  • •Proven ability to work effectively in a team
  • •Good organizational talent
  • •Adaptability to changing demands
  • •Strong customer-centric focus

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Provide first-level support for application incidents
  • •Collaborate with stakeholders for service restoration
  • •Create and review system requirements as a business analyst
  • •Manage the implementation of system requirements
  • •Proactively monitor application performance and availability
  • •Diagnose and resolve application issues
  • •Maintain accurate records of incidents and requests
  • •Document troubleshooting steps and application changes
  • •Offer timely assistance to end-users on application queries
  • •Conduct post-change testing to ensure application functionality
  • •Ensure applications comply with CSV-compliance and security standards
  • •Contribute to process improvement initiatives
  • •Assist in integrating project objectives into applications

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 1201 F. Hoffmann-La Roche AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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