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7700 Miele CH (VG CH)
vor 16 Std.

Backoffice Mitarbeiter D/F(m/w/x)

Spreitenbach
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen auf Deutsch sowie Französisch und sorgst durch geschickte Terminplanung für reibungslose Abläufe im Servicebereich des Unternehmens.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Kundendienst oder Innendienst
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
  • •Gute Französischkenntnisse
  • •Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise SAP-Erfahrung
  • •Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
  • •Gepflegte Umgangsformen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Schriftliche Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch bearbeiten
  • •Kund:innen zu Zubehör, Ersatzteilen und CareCollection Produkten beraten
  • •Termine für Reparatur- und Lieferservicetechniker planen
  • •Abläufe und Prioritäten in der Disposition koordinieren
  • •Kundenanliegen im Complaint Handling professionell lösen
  • •Angebote für Garantieverlängerungen erstellen und im System erfassen
  • •Vielseitige administrative Aufgaben im Backoffice übernehmen

Tools & Technologien

SAP

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – verhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenlose Fitnessangebote
  • •Spannende Gesundheitsaktivitäten
  • •Privatversicherung bei Unfall

Großzügige Elternzeit

  • •3 Wochen Vaterschaftsurlaub
  • •16 Wochen Mutterschaftsurlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Homeoffice Möglichkeit

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigung auf Produkte

Attraktive Vergütung

  • •13 Monatslöhne
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 7700 Miele CH (VG CH) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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