Deutsche Bank (Suisse) SA
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VIVitol
Application Support Engineer(m/w/x)
Genf
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
L1/L2 support for data platform applications in global energy and commodities trading. 3+ years of application support experience and SQL proficiency required. Focus on critical system uptime.
Anforderungen
- Degree in Computer Science, Engineering, or equivalent experience
- 3+ years of application support experience
- Understanding of L1/L2 support and incident management
- Experience supporting data platform applications
- Proficiency with SQL for troubleshooting
- Familiarity with Linux/Unix and Windows OS
- Experience with monitoring tools like Datadog
- Strong analytical and problem-solving skills
- Excellent written and verbal communication skills
- Customer-focused mindset
- Ability to work in distributed teams
- Experience in energy trading or trading platforms
- Familiarity with scripting languages for automation
- Exposure to cloud platforms and data services
- Experience with ticketing systems
Aufgaben
- Provide L1 and L2 support for data platform applications
- Triage, troubleshoot, and resolve application incidents
- Monitor application health, performance, and data flows
- Resolve user queries and service requests promptly
- Escalate complex issues to L3 support or developers
- Document and communicate technical issues clearly
- Manage user access and data catalog administration
- Monitor batch jobs and perform data integrity checks
- Guide business users on application functionality and best practices
- Maintain support documentation, knowledge bases, and runbooks
- Perform root cause analysis for recurring issues
- Support incident and change management processes
- Participate in on-call rotations and after-hours support
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SQLLinuxUnixWindowsDatadogSplunkGrafanaAppDynamicsPythonShellPowerShellAWSAzureServiceNowJira Service Desk
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vitol erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- TOTSA TotalEnergies Trading SA
Asset Dispatch Operations Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorGenf - Vitol
Cloud-Hybrid Database and Application Administrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorGenf - Trafigura
LNG Analyst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementGenf - Garda Capital Partners
Senior Software Engineer (.Net)(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
L1/L2 support for data platform applications in global energy and commodities trading. 3+ years of application support experience and SQL proficiency required. Focus on critical system uptime.
Anforderungen
- Degree in Computer Science, Engineering, or equivalent experience
- 3+ years of application support experience
- Understanding of L1/L2 support and incident management
- Experience supporting data platform applications
- Proficiency with SQL for troubleshooting
- Familiarity with Linux/Unix and Windows OS
- Experience with monitoring tools like Datadog
- Strong analytical and problem-solving skills
- Excellent written and verbal communication skills
- Customer-focused mindset
- Ability to work in distributed teams
- Experience in energy trading or trading platforms
- Familiarity with scripting languages for automation
- Exposure to cloud platforms and data services
- Experience with ticketing systems
Aufgaben
- Provide L1 and L2 support for data platform applications
- Triage, troubleshoot, and resolve application incidents
- Monitor application health, performance, and data flows
- Resolve user queries and service requests promptly
- Escalate complex issues to L3 support or developers
- Document and communicate technical issues clearly
- Manage user access and data catalog administration
- Monitor batch jobs and perform data integrity checks
- Guide business users on application functionality and best practices
- Maintain support documentation, knowledge bases, and runbooks
- Perform root cause analysis for recurring issues
- Support incident and change management processes
- Participate in on-call rotations and after-hours support
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SQLLinuxUnixWindowsDatadogSplunkGrafanaAppDynamicsPythonShellPowerShellAWSAzureServiceNowJira Service Desk
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vitol erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Vitol
Branche
Other
Beschreibung
The company is a leader in energy and commodities, producing and delivering energy and commodities globally.
Noch nicht perfekt?
- Deutsche Bank (Suisse) SA
Technology Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGenf - TOTSA TotalEnergies Trading SA
Asset Dispatch Operations Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorGenf - Vitol
Cloud-Hybrid Database and Application Administrator(m/w/x)
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LNG Analyst(m/w/x)
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Senior Software Engineer (.Net)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorZug, Genf