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OU
Outdoor Switzerland AG
vor 14 Tagen

Administration Adventure Back-Office und/oder Front-Desk(m/w/x)

Matten bei Interlaken
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Herzstück des Unternehmens: Du berätst und betreust Gäste, organisierst das Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Abenteueraktivitäten. Dein Alltag ist abwechslungsreich und umfasst sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kontakt mit den Gästen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung Kauffrau/Kaufmann EFZ oder vergleichbar
  • •Erfahrung im Dienstleistungsbereich oder Customer Service, bevorzugt im Tourismus
  • •Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
  • •Begeisterung für OUTDOOR Aktivitäten, Bouldern/Klettern und Freestyle
  • •Freude am Kontakt mit internationalen Gästen
  • •Motivation und Engagement in der Zusammenarbeit mit dem Team
  • •Bereitschaft zu Abend- und Wochenendeinsätzen sowie an Feiertagen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Beratung und Verkauf der Angebote und Veranstaltungen per Telefon, E-Mail und persönlich
  • •Tagesgeschäft vor Ort organisieren und koordinieren
  • •Buchungs- und Kassensysteme bedienen
  • •Kassen- und Tresorbewirtschaftung durchführen
  • •Buchungen, Tickets und Einverständniserklärungen überprüfen
  • •Informationen über die Region und Leistungsträger vermitteln
  • •Tägliche Reservationskontrolle der bestehenden Buchungen durchführen
  • •Online-Buchungsplattformen betreuen und unterhalten
  • •Unterstützung und Aushilfe am Empfangsbereich leisten
  • •Gäste für die Aktivitäten von OUTDOOR, ORBIT & Pända begrüßen und betreuen
  • •Check-In der Gäste für verschiedene Adventure-Aktivitäten durchführen
  • •Koordination mit den Guides für einen reibungslosen Ablauf der Touren
  • •Gäste beim Kauf und Bestellprozess von Trip-Fotos/Videos unterstützen
  • •Enge Zusammenarbeit mit dem Back-Office, den Operations Managern und Guides
  • •Gäste beim Kauf von Merchandise oder zusätzlichen Leistungen unterstützen
  • •Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich sicherstellen
  • •Mietmaterial und weitere Ausrüstung abgeben
  • •Neue Gäste in die Hallenregeln und Sicherungsstandards einweisen
  • •Enge Zusammenarbeit mit den Betreibern von ORBIT Interlaken und Pända Freestyle

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsperspektiven
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Outdoor Switzerland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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