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.Key Account Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Ratingen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDE13 Global Blue Deutschland GmbH
Account Manager(m/w/x)
Düsseldorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing assigned sales portfolio and defending accounts against competitors. Proven sales or account management experience required. Daily client interaction, proactive portfolio management.
Anforderungen
- Proven sales, account management, or CRM experience
- Good customer orientation and communication skills
- Ability to build personal relationships and trust
- Problem-solving attitude
- Basic MS Office product knowledge
- Advantageous business English fluency
- Excellent written communication skills
- Excellent time management, organization, multitasking, prioritization skills
Aufgaben
- Manage relationships with assigned sales portfolio
- Serve as primary point of contact for business matters
- Proactively manage sales for assigned merchant portfolio
- Defend accounts against competitor poaching
- Evaluate and communicate market and business trends
- Acquire new merchants and retain existing ones
- Recover lost merchants
- Achieve KPIs such as Refund Ratio and Hit Rate
- Take corrective action when KPIs deviate from expectations
- Meet assigned budget targets
- Fulfill account-specific contractual obligations
- Achieve new business targets and action plans
- Enhance merchants’ knowledge and expertise with our services
- Maximize TFS business by managing IR and RR
- Maximize DCC business by managing Hit Rate
- Collaborate with Marketing on promotions and campaigns
- Align with Key Account and Merchant Service departments
- Document merchant-specific information in CRM
- Focus on client retention
- Drive new sales and acquisitions
- Promote cross-selling opportunities
- Renew contracts
- Promote GB services and products
- Develop and implement account plans
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE13 Global Blue Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Basic MS Office product knowledge
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- Proactively manage sales for assigned merchant portfolio
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- Evaluate and communicate market and business trends
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- Take corrective action when KPIs deviate from expectations
- Meet assigned budget targets
- Fulfill account-specific contractual obligations
- Achieve new business targets and action plans
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- Promote cross-selling opportunities
- Renew contracts
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Sprachen
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