FELFEL
Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Zürich
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Eigenverantwortliche Verwaltung eines grossen Kundenportfolios mit Fokus auf langfristige Beziehungen. 3-5 Jahre Erfahrung im Account Management mit HubSpot-Kenntnissen erforderlich. Zwei Wochen Work from anywhere pro Jahr, zusätzlich 5 Wochen Urlaub.
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Anforderungen
- 3-5 Jahre Erfahrung im Account Management, Client Success oder ähnlicher Position
- Nachgewiesene Erfolge in Verwaltung und Ausbau von Kundenportfolios
- Sicherer Umgang mit CRM-Tools (HubSpot)
- Proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit Vertriebsgespür und Gastfreundschaft
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Energie für dynamisches Umfeld und Geduld für langfristige Beziehungen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Nichtraucher/in
- Gültige Arbeitsbewilligung oder Schweizer Pass
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Verwaltung und Betreuung eines grossen Kundenportfolios
- Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen
- Kontinuierliche Analyse von Kundenbedürfnissen zur Optimierung des Kundenerlebnisses
- Identifizierung von Cross-Selling- oder Upselling-Möglichkeiten
- Aktive Förderung des organischen Wachstums im eigenen Segment
- Proaktiver Austausch mit Kunden bei Health Checks
- Überwachung wichtiger Kennzahlen zur Abwanderungsprävention
- Durchführung von Vertragsverhandlungen
- Durchführung von Account-Reviews
- Durchführung von Prozessen zur Vertragsverlängerung oder -kündigung
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Akquisition, Produkt, Operations und Support
- Weitergabe von Kundenerkenntnissen und Feedback an interne Teams
Berufserfahrung
3 - 5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
HubSpot
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Leckeres Essen
Snacks & Getränke
- Bester Barista-Kaffee und Tee
Mehr Urlaubstage
- Möglichkeit, extra Woche Urlaub zu erwerben
Workation & Sabbatical
- Zwei Wochen Work from anywhere pro Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Überobligatorische Pensionskassenlösung
Großzügige Elternzeit
- 16 bzw. 3 Wochen voll bezahlte Elternzeit
Sonstige Zulagen
- Finanzieller Beitrag an Kinderbetreuung
Öffi Tickets
- Finanziertes Halbtax-Abo
- Unterstützung bei Nutzung des ÖV
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wöchentliche Sportkurse
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FELFEL erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FE
SalesZürich
The company provides first-class, ultra-fresh food and drinks in the workplace through smart fridges and barista coffee.
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