Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Abteilungsleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Organisation und Überwachung von Transportdienstleistungen inklusive Verzollung für einen Automobilhändler. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst und der Logistik erforderlich. Neuwagen, Servicearbeiten und Tankkarten als Benefits.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Logistik, Kundendienst, kaufmännisch-technisch)
- Weiterbildung (Logistik, Prozessmanagement, Führung)
- Mehrjährige Erfahrung (Kundendienst, Retouren, Logistik), idealerweise Führungserfahrung
- Kunden- und Serviceorientierung
- Prozess- und Qualitätsverständnis, IT-Affinität
- Oracle WMS Kenntnisse (von Vorteil)
- Erfahrung mit ERP-/Logistiksystemen, Auswertungen, Kennzahlen
- Strukturierte, selbständige, belastbare Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Freude an Zusammenarbeit und Veränderung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Französischkenntnisse (wünschenswert)
Aufgaben
- Hohe Dienstleistungsqualität sicherstellen
- Transportdienstleistungen inkl. Verzollung organisieren und überwachen
- Reklamationen, Schadensmeldungen sowie Retouren-, Austausch- und Garantieteile bearbeiten und abwickeln
- Fehler- und Reklamationsursachen analysieren
- Verbesserungsmassnahmen einleiten
- Mitarbeiter:innen fachlich führen, betreuen und weiterentwickeln
- Veränderungs- und Prozessoptimierungen unterstützen
- Statistiken, Kennzahlen und Qualitätsreports erstellen und auswerten
- IT- und Systemsupport-Aufgaben übernehmen
- Reibungslosen Informationsfluss zu Import, Retail, Logistik, IT und internen Stellen sicherstellen
- In bereichsübergreifenden Projekten mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Oracle Warehouse Management Systems (WMS)
- ERP- und Logistiksystemen
Benefits
Firmenwagen
- Neu- und Gebrauchtwagen
- Tankkarten
Sonstige Vorteile
- Servicearbeiten und Ersatzteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fahrzeug- und Krankenversicherungen
Mitarbeiterrabatte
- Hotels
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Noch nicht perfekt?
- ait SchweizVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNebikon
- Thommen
Leiter Disposition Region Ost(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAmriswil, Schwarzenbach, Staad - IEP Technologies – HOERBIGER Safety Solutions
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorOlten - Boost inc
Logistics Coordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOlten, Zürich - Emil Egger AG
Transport Disponent/in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHärkingen
Abteilungsleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Organisation und Überwachung von Transportdienstleistungen inklusive Verzollung für einen Automobilhändler. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst und der Logistik erforderlich. Neuwagen, Servicearbeiten und Tankkarten als Benefits.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Logistik, Kundendienst, kaufmännisch-technisch)
- Weiterbildung (Logistik, Prozessmanagement, Führung)
- Mehrjährige Erfahrung (Kundendienst, Retouren, Logistik), idealerweise Führungserfahrung
- Kunden- und Serviceorientierung
- Prozess- und Qualitätsverständnis, IT-Affinität
- Oracle WMS Kenntnisse (von Vorteil)
- Erfahrung mit ERP-/Logistiksystemen, Auswertungen, Kennzahlen
- Strukturierte, selbständige, belastbare Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Freude an Zusammenarbeit und Veränderung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Französischkenntnisse (wünschenswert)
Aufgaben
- Hohe Dienstleistungsqualität sicherstellen
- Transportdienstleistungen inkl. Verzollung organisieren und überwachen
- Reklamationen, Schadensmeldungen sowie Retouren-, Austausch- und Garantieteile bearbeiten und abwickeln
- Fehler- und Reklamationsursachen analysieren
- Verbesserungsmassnahmen einleiten
- Mitarbeiter:innen fachlich führen, betreuen und weiterentwickeln
- Veränderungs- und Prozessoptimierungen unterstützen
- Statistiken, Kennzahlen und Qualitätsreports erstellen und auswerten
- IT- und Systemsupport-Aufgaben übernehmen
- Reibungslosen Informationsfluss zu Import, Retail, Logistik, IT und internen Stellen sicherstellen
- In bereichsübergreifenden Projekten mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Oracle Warehouse Management Systems (WMS)
- ERP- und Logistiksystemen
Benefits
Firmenwagen
- Neu- und Gebrauchtwagen
- Tankkarten
Sonstige Vorteile
- Servicearbeiten und Ersatzteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fahrzeug- und Krankenversicherungen
Mitarbeiterrabatte
- Hotels
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Über das Unternehmen
Emil Frey Betriebs AG
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen erbringt Logistikdienstleistungen für Waren und Fahrzeuge und ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche.
Noch nicht perfekt?
- ait Schweiz
Teamleiter:in Service Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNebikon - Thommen
Leiter Disposition Region Ost(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAmriswil, Schwarzenbach, Staad - IEP Technologies – HOERBIGER Safety Solutions
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorOlten - Boost inc
Logistics Coordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOlten, Zürich - Emil Egger AG
Transport Disponent/in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHärkingen