Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamleiter:in Service Innendienst(m/w/x)
Führung eines Innendienstteams zur Sicherstellung hoher Servicequalität und Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen. Erste Führungserfahrung oder Talent zur Teamführung erforderlich. Moderne Arbeitsbedingungen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufs- oder Kundeninnendienst
- Erste Führungserfahrung oder Talent zur Teamführung
- Organisationstalent, Entscheidungsstärke und Hands-on-Mentalität
- Hohe Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Verantwortung für Kennzahlen, Ressourcenplanung und Zielerreichung
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM oder ERP-Systemen
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung übernehmen
- Ein Innendienstteam weiterentwickeln
- Reibungsloses Tagesgeschäft sicherstellen
- Hohe Servicequalität gewährleisten
- Anspruchsvolle Kundenanfragen unterstützen
- Anspruchsvolle Aufträge unterstützen
- Koordination mit anderen Teams übernehmen
- Bei Projekten mitwirken
- An organisatorischen Veränderungen mitwirken
- Prozesse im Innendienst analysieren
- Prozesse im Innendienst optimieren
- Wichtige Kennzahlen überwachen
- Im operativen Tagesgeschäft mitarbeiten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM
- ERP
Benefits
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsbedingungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Noch nicht perfekt?
- IEP Technologies – HOERBIGER Safety SolutionsVollzeitnur vor OrtJuniorOlten
- Emil Frey Betriebs AG
Abteilungsleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementSafenwil - Bekon-Koralle AG
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDagmersellen - MediaMarktSaturn Retail Group
Teamleiter Verkauf in Training(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSursee - Franke Management AG
Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAarburg
Teamleiter:in Service Innendienst(m/w/x)
Führung eines Innendienstteams zur Sicherstellung hoher Servicequalität und Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen. Erste Führungserfahrung oder Talent zur Teamführung erforderlich. Moderne Arbeitsbedingungen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufs- oder Kundeninnendienst
- Erste Führungserfahrung oder Talent zur Teamführung
- Organisationstalent, Entscheidungsstärke und Hands-on-Mentalität
- Hohe Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Verantwortung für Kennzahlen, Ressourcenplanung und Zielerreichung
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM oder ERP-Systemen
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung übernehmen
- Ein Innendienstteam weiterentwickeln
- Reibungsloses Tagesgeschäft sicherstellen
- Hohe Servicequalität gewährleisten
- Anspruchsvolle Kundenanfragen unterstützen
- Anspruchsvolle Aufträge unterstützen
- Koordination mit anderen Teams übernehmen
- Bei Projekten mitwirken
- An organisatorischen Veränderungen mitwirken
- Prozesse im Innendienst analysieren
- Prozesse im Innendienst optimieren
- Wichtige Kennzahlen überwachen
- Im operativen Tagesgeschäft mitarbeiten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM
- ERP
Benefits
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsbedingungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Über das Unternehmen
ait Schweiz
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas und bietet erstklassige Energielösungen an.
Noch nicht perfekt?
- IEP Technologies – HOERBIGER Safety Solutions
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorOlten - Emil Frey Betriebs AG
Abteilungsleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementSafenwil - Bekon-Koralle AG
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDagmersellen - MediaMarktSaturn Retail Group
Teamleiter Verkauf in Training(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSursee - Franke Management AG
Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAarburg