Valora
Service Desk Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Muttenz
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SKskillcloud AG
1st Level Support E-Banking(m/w/x)
Basel
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Anlaufstelle für Privat- und Firmenkund:innen bei E-Banking-Problemen, TWINT und elektronischem Zahlungsverkehr. Berufserfahrung im Bankenumfeld oder 1st Level Support erforderlich. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Verantwortung gegenüber dem Kunden
- Berufserfahrung im Bankenumfeld, 1st Level Support oder ähnlich
- Technische Affinität und IT-Begeisterung
- Interesse an Digitalisierung
- Erfahrung mit E-Banking-Produkten
- Erfahrung in der Nutzung digitaler Kanäle
- Sprachgewandtheit, Geduld und Hilfsbereitschaft
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Gute Kenntnisse Betriebssysteme (Windows, iOS, Android)
- Gute Kenntnisse verschiedene Webbrowser
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Privat- und Firmenkund:innen bei E-Banking-Problemen, TWINT und elektronischem Zahlungsverkehr sein
- Reklamationen behandeln und zur Kundenbindung nutzen
- Andere Berater:innen im Bereich E-Banking unterstützen
- Gegebenenfalls physischen E-Banking Support in Niederlassungen leisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- iOS
- Android
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Anpassbares Pensum
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei Wiedereinstieg
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Entspannte Kleiderordnung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens skillcloud AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Erste Anlaufstelle für Privat- und Firmenkund:innen bei E-Banking-Problemen, TWINT und elektronischem Zahlungsverkehr. Berufserfahrung im Bankenumfeld oder 1st Level Support erforderlich. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
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- Sprachgewandtheit, Geduld und Hilfsbereitschaft
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Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Privat- und Firmenkund:innen bei E-Banking-Problemen, TWINT und elektronischem Zahlungsverkehr sein
- Reklamationen behandeln und zur Kundenbindung nutzen
- Andere Berater:innen im Bereich E-Banking unterstützen
- Gegebenenfalls physischen E-Banking Support in Niederlassungen leisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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- Bachelor-AbschlussODER
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Benefits
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
skillcloud AG
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.
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