]init[ AG
Senior Technical Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
]I]init[ AG
(Senior) Technical Specialist / (Senior) IT Application Support Specialist(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Bearbeitung von Supporttickets für zentrale IT-Anwendungen in einem Unternehmen mit über 1.400 Mitarbeitenden. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Informatik/Wirtschaftsinformatik)
- Einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mind. 5 Jahre Berufserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und lösungsorientierte Anwenderunterstützung
- Arbeitsfreude an komplexen digitalen Lösungen im interdisziplinären Team
- Agiles Mindset mit fundierten ITIL-Kenntnissen für Servicebetrieb
- Erfahrung mit Projektorganisationstools (Jira, Confluence), Collaboration-Tools (Miro) und KI-Chatbots
- Technische Affinität, routinierte Fehleranalysen und Verständnis IT-Landschaften
- Teamplayer-Qualitäten mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support unterstützen
- Reibungslosen Betrieb zentraler IT-Anwendungen sicherstellen
- Supporttickets eigenständig analysieren und bearbeiten
- Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften durchführen
- Wissensartikel pflegen und erstellen
- Qualität im Supportprozess im Blick behalten
- Verbesserung bestehender Abläufe vorantreiben
- Ideen zur Optimierung von Workflows, Systemkonfigurationen und Best Practices einbringen
- Fachliche Anforderungen mit Lead Developer, Projektleitung und Kunden abstimmen
- Bei Softwareeinführungen unterstützen
- Bei Konfigurationen unterstützen
- Bei der Integration neuer Funktionen unterstützen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
- Miro
- KI-Chatbots
- ITIL
- Agile
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation im EU-Ausland
Team Events & Ausflüge
- Persönliche Begegnungen vor Ort
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Weiterbildungsangebote
- Großes Trainingsangebot
- Relevante Schulungen
- Teilnahme an Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
- Reger Wissensaustausch
Karriere- und Weiterentwicklung
- Ausgewählte Formate für Führungskräfte
- Entwicklung von Mitarbeitenden
Sonstige Vorteile
- Teilnahme an Messen
- Strategische Themen
- Corporate Mobility Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Fachlichkeit für Projekte
- Arbeit in interdisziplinären Teams
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - CANCOM
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Informatik/Wirtschaftsinformatik)
- Einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mind. 5 Jahre Berufserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und lösungsorientierte Anwenderunterstützung
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- Bei Softwareeinführungen unterstützen
- Bei Konfigurationen unterstützen
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Karriere- und Weiterentwicklung
- Ausgewählte Formate für Führungskräfte
- Entwicklung von Mitarbeitenden
Sonstige Vorteile
- Teilnahme an Messen
- Strategische Themen
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
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