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Internet Up GmbH
letzten Monat

(Senior) CRM-Manager(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle als CRM-Manager:in gestaltest du aktiv die CRM- und Retention-Strategien für mehrere D2C-Marken. Dein Alltag umfasst die Planung und Umsetzung von Kampagnen sowie die Analyse von Kundenverhalten, um nachhaltiges Wachstum zu fördern.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Retention-Marketing
  • •Fundierte Expertise in Klaviyo und Shopify
  • •Nachweisbare Erfahrung in Newsletter-Segmentierung und KPI-Optimierung
  • •Sicher in der Konzeption, Durchführung und Analyse von A/B-Tests
  • •Konsumentenorientiertes Mindset mit Verständnis für Customer Journeys
  • •Strategisches Denken und operative Umsetzungskompetenz
  • •Sehr gute Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten
  • •Hands-on-Mentalität und starke analytische Fähigkeiten
  • •Kommunikationsstärke und Seniorität
  • •Einhaltung der bestehenden Brand-CI

Berufserfahrung

5 - 7 Jahre

Aufgaben

  • •CRM- und Retention-Strategien für D2C-Brands entwickeln und umsetzen
  • •Newsletter- und Push-Kampagnen sowie Flow-Automatisierungen in Klaviyo planen und steuern
  • •Zielgruppen gezielt segmentieren, um Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten zu optimieren
  • •Bestehende Flows und Journeys kontinuierlich verbessern, inklusive A/B-Testing und Personalisierung
  • •Kundenkohorten, CLV, Churn-Raten und Deckungsbeiträge analysieren und Insights in Handlungsempfehlungen übersetzen
  • •Bestehende Agentur-Setups in der Übergangsphase steuern und Prozesse In-House aufbauen
  • •Retentionskanäle perspektivisch erweitern, z. B. durch Loyalty-Programme

Tools & Technologien

KlaviyoShopify

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Sonderurlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Home-Office Möglichkeit
  • •Flexible Arbeitszeitregelung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke und Snacks

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits
  • •20 % Mitarbeiterrabatt

Öffi Tickets

  • •Erstattung des MVV Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Wellpass

Sonstige Vorteile

  • •Job Rad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Internet Up GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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