MULTIVAC
Service Helpdesk Administrator(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Wolfertschwenden
MU
MULTIVAC1 Monat
Team Leader Post-Sales Products Helpdesk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
87787 Wolfertschwenden
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du ein internationales Helpdesk-Team und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung technischer Reklamationen. Du stehst in engem Austausch mit Tochtergesellschaften und internen Abteilungen, während du Prozesse optimierst und das Team weiterentwickelst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Einschlägige Erfahrung im technischen Support oder Helpdesk
- •Erste Führungserfahrung oder klare Führungspersönlichkeit mit Potenzial
- •Hohe interkulturelle Kompetenz und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- •Technisches Verständnis, idealerweise im Maschinenbau oder Automatisierung
- •Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. C4C)
- •Offenheit für neue Technologien und Prozesse
- •Fähigkeit zur konstruktiven Kritik und kontinuierlichen Verbesserung
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Das internationale Helpdesk-Team führen und koordinieren
- •Effiziente Zusammenarbeit im Team sicherstellen
- •Technische Reklamationen zeitnah bearbeiten
- •Eskalationsmanagement bei kritischen Problemen steuern
- •Eng mit internationalen Tochtergesellschaften kommunizieren
- •Abstimmungen mit internen Fachabteilungen durchführen
- •Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen vorantreiben
- •Die Weiterentwicklung des Teams fördern
Tools & Technologien
CRM-SystemeC4C
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- •Betriebliche Zusatzleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MULTIVAC erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?