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Shiftlead Front Office(m/w/x)
Unterstützung der Empfangsleitung bei Teamführung und Sicherstellung des Ablaufs in inhabergeführten Hotels. Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader erforderlich. Kostenfreier Sprachkurs als Zusatzleistung.
Anforderungen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Freundliches Auftreten und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Gute EDV-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Aufgaben
- Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams unterstützen
- Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- Gäste mit hohem Maß an Serviceorientierung betreuen
- Anfragen, Beschwerden und besondere Wünsche der Gäste bearbeiten
- Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitender durchführen
- Bei der Erstellung von Dienstplänen mitwirken
- Personaleinsatzplanung unterstützen
- Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung und Kassenführung unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes, hilfsbereites Umfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Schulungen und Fortbildungen
- •Kostenfreier Sprachkurs
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Projekte
Mitarbeiterrabatte
- •Ermäßigungen bei Übernachtungen
- •Exklusive Mitarbeiterrabatte
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreier Stellplatz
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Freier Tag für ehrenamtliches Engagement
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss zu Wellhub und Edenred/Hansefit
- Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbHVollzeitnur vor OrtManagementGarrel
- MOA Group
Nachtdienst / Night Auditor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGarrel - Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Chef de Rang(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagementGarrel - MOA Group
Chief Steward & Logistikkoordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGarrel - Hinterm Horizont
Servicekraft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenCloppenburg
Shiftlead Front Office(m/w/x)
Unterstützung der Empfangsleitung bei Teamführung und Sicherstellung des Ablaufs in inhabergeführten Hotels. Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader erforderlich. Kostenfreier Sprachkurs als Zusatzleistung.
Anforderungen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Freundliches Auftreten und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Gute EDV-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Aufgaben
- Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams unterstützen
- Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- Gäste mit hohem Maß an Serviceorientierung betreuen
- Anfragen, Beschwerden und besondere Wünsche der Gäste bearbeiten
- Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitender durchführen
- Bei der Erstellung von Dienstplänen mitwirken
- Personaleinsatzplanung unterstützen
- Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung und Kassenführung unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes, hilfsbereites Umfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Schulungen und Fortbildungen
- •Kostenfreier Sprachkurs
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Projekte
Mitarbeiterrabatte
- •Ermäßigungen bei Übernachtungen
- •Exklusive Mitarbeiterrabatte
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreier Stellplatz
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Freier Tag für ehrenamtliches Engagement
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss zu Wellhub und Edenred/Hansefit
Über das Unternehmen
MOA Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die MOA Group ist eine inhabergeführte Gruppe, die Hotels in Berlin und Niedersachsen betreibt und unvergessliche Erlebnisse für Gäste schafft.
- Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Stellvertretende Empfangsleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementGarrel - MOA Group
Nachtdienst / Night Auditor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGarrel - Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Chef de Rang(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagementGarrel - MOA Group
Chief Steward & Logistikkoordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGarrel - Hinterm Horizont
Servicekraft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenCloppenburg