Du planst die Einsätze der Servicetechniker, sorgst für die Qualität der Reparaturen und gewährleistest eine reibungslose Abwicklung von Wartungsarbeiten.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung in ähnlicher Funktion oder technischem Kundendienst
- •Wirtschaftliches Denken und Handeln
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- •Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
Deine Aufgaben
- •Einsatzdisposition der Servicetechniker durchführen
- •Reparaturqualität und gesetzliche Vorgaben sicherstellen
- •Reibungslosen Serviceablauf für Wartungsarbeiten gewährleisten
- •Telefonische Kundenbetreuung zu Reparaturen und Wartungen anbieten
- •Kostenvoranschläge erstellen und Auftragsabwicklung betreuen
- •Kosten und Termine der Serviceprojekte überwachen
- •Zusammenarbeit mit Niederlassungsabteilungen und anderen Standorten
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Zuschuss zur Kinderbetreuung
Beteiligung am Unternehmensergebnis
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Vergünstigungen bei Anbietern
Umfangreiche Weiterbildungen
Karrieremöglichkeiten
Mobiles Arbeiten
30 Urlaubstage
Ergonomische Beratungen
Gesundheitstage
Onboarding-Event
Sportliche Themenwochen
Teamevents
Firmenfahrrad
Nachhaltigkeitsstrategie
CO2-Reduktion
Abfallvermeidung
Life Cycle Management
Ziel der CO2-Neutralität
Vielfältige Unternehmenskultur
Inklusive Maßnahmen
Original Beschreibung
# Servicedisponent (m/w/d)
Full time
Frankenthal, Germany
**Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Frankenthal einen Servicedisponenten (m/w/d).**
**Darauf haben Sie Lust**
* Zu Ihren Aufgaben gehört die **Einsatzdisposition** unserer Servicetechniker im Außendienst
* Sie sind für die **Sicherstellung** der Reparaturqualität sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen **Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz** zuständig
* Zudem sind Sie für einen reibungslosen **Serviceablauf** zur Durchführung von **Wartungsarbeiten** verantwortlich
* Auch die telefonische **Kundenbetreuung** bzgl. fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen fällt in Ihren Aufgabenbereich
* Die Erstellung von **Kostenvoranschlägen** sowie die **Angebots\- und Auftragsabwicklung** liegen in Ihrer Hand
* Sie überwachen die Kosten und Termine der **Serviceprojekte**
* Die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen ergänzt ihr abwechslungsreiches Aufgabenportfolio
**Das wünschen wir uns**
* **Ausbildung \-** Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
* **Praxiserfahrung \-** Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst mit
* **Unternehmerisches Handeln \-** Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick
* **Kunden\- und Serviceorientierung \-** Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden\- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen Servicebereitschaft
* **Teamplayer \-** Eine hohe Kommunikations\- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
* **IT\-Kenntnisse \-** Der sichere Umgang mit den gängigen MS\-Office\-Programmen rundet Ihr Profil ab
**Darauf können Sie sich freuen**
* **Stabilität und Sicherheit:** Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als Stiftungsunternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
* **Attraktive Benefits:** Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen. Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
* **Mit Zeppelin wachsen:** Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
* **Work\-Life\-Balance:** Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.
* **Onboarding\-Veranstaltung:** Willkommen an Board! Durch unser Onboarding\-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin\-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.
* **Fit und gesund:** Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
* **Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft:** Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2\-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2\-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
* **Wir bauen auf Vielfalt:** Gemeinsam mit unserer Z Colourful Initiative schaffen wir eine bunte Unternehmenskultur durch inspirierende Impulsreihen, starke Netzwerke und inklusive Maßnahmen