Du berätst Kunden zu Kredit- und Finanzierungsangeboten und erstellst maßgeschneiderte Lösungen, um langfristige Beziehungen und Zufriedenheit aufzubauen.
Anforderungen
- •Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- •Know-how in der Kundenberatung
- •Freude am Verkauf
- •Teamorientierter Arbeitsstil
- •Hohe Eigeninitiative
- •Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen
Deine Aufgaben
- •Menschen telefonisch beraten
- •Neukunden im Kreditbereich gewinnen
- •Bedarfsgerechte Angebote erstellen
- •Angebote mittels neuer Technologien visualisieren
- •Kundenwünsche berücksichtigen
- •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- •Kundenzufriedenheit durch Zusatzprodukte steigern
- •Verantwortungsbewusstsein im Risikomanagement leben
Deine Vorteile
Langfristige Perspektiven
Wertvolle Unterstützung
Flexible Arbeitszeit
Jahressonderzahlung
Attraktive Extras
Faires Umfeld
Original Beschreibung
# Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d)
Full time
Mönchengladbach - Santander-Platz, Germany
## Deine Aufgaben
* **Menschen beraten:** Telefonische Beratung eines bestehenden Kundenkreises und Neukundengewinnung rund um unsere (Online\-)Kredit\- und Finanzierungsangebote sowie Karten\- und Vorsorgeprodukte
* **Lösungen zeigen:** Bedarfsgerechte Angebotserstellung und deren Visualisierung mittels neuester Technologien, immer unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche
* **Kundschaft begeistern:** Eigenständige Kundenterminierung zum Aufbau und zur Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung sowie Ausbau der Kundenzufriedenheit u. a. durch die Platzierung individuell passender Zusatzprodukte
* **Risikokultur leben:** Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank
## Dein Profil
* **Das Richtige wissen:** Ausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ ist auch ein Quereinstieg von Beratungsprofis denkbar
* **Das Wichtige können:** Know\-how und Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung und/oder Kundenbetreuung vorteilhaft
* **Das Notwendige mitbringen:** Erfolgswille sowie Freude am Verkauf und Umgang mit modernen Technologien und Tools
* **Das Besondere haben:** Selbstständiger und teamorientierter Arbeitsstil und hohe Eigeninitiative, verbunden mit der Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen
## Unser Angebot
* **Langfristige Perspektiven:** Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach\- und Führungskarrieren
* **Wertvolle Unterstützung:** Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA\-Gruppe
* **Spürbarer Mehrwert:** Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub \+ 2 Bankfeiertage \+ ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
* **Sichtbare Leistung:** Jahressonderzahlung plus variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
* **Attraktive Extras:** Kostenlose Parkplätze, E\-Ladestationen, Kindergarten\-, Essensgeld\-, Gympass\- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“\-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
* **Faires Umfeld:** Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
## Dein Kontakt
Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Alfonso Tienda
\+ 49 (0\) 2161 690\-7049
Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Anja Deussen
\+ 49 (0\) 2161 690\-8327