Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Bereich Wartung & Kundenservice(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Bad Marienberg (Westerwald)

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für den Kleinkundendienst und sorgst für reibungslose Abläufe im Wartungs- und Mängelmanagement. Du planst Einsätze, prüfst Gewährleistungsansprüche und pflegst enge Kontakte zu Kunden sowie internen Abteilungen.

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Anforderungen

•Kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandelskaufmann
•Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Assistenz
•Erfahrung aus einem Handwerksunternehmen, vorzugsweise in der SHK-Branche
•Überblick bei hoher Arbeitslast, Prioritäten setzen
•Sichere schriftliche Kommunikation in Deutsch auf C2-Niveau
•Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Prozesskoordination im Service & Support übernehmen
•Gewährleistungsansprüche prüfen
•Mit Auftraggebern kommunizieren
•Fristen überwachen
•Mängelbeseitigungen mit Herstellern klären
•Einsatzfahrten koordinieren
•Tägliche Einsätze im Kleinkundendienst planen
•Angebote für Kundendienst und Ersatzteile erstellen
•Wöchentliche Rechnungsstellung durchführen
•Schriftverkehr bearbeiten
•Wartungseinsätze koordinieren
•Angebote für Wartung erstellen
•Protokolle prüfen
•Rechnungen stellen
•Langfristige Wartungsplanung im Blick behalten
•Eng mit Buchhaltung, Einkauf, Projektkalkulation und Kundendienst zusammenarbeiten
•Termine und Leistungsumfänge klären
•Gute Kundenbeziehungen pflegen

Sprachen

Deutsch – fließend

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

•Vermögenswirksame Leistungen

Firmenfahrrad

•E-Bike-Leasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Zusatzkrankenversicherung

Modernes Büro

•Hoher Standard in der Büroausstattung

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildung gefördert

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsplatz

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PERSONAL CHECK erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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