Du übernimmst den Kundenservice für Lithographie-Produkte, analysierst Betriebsdaten und entwickelst technische Lösungen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
Anforderungen
- •Hochschulabschluss in Mechatronik oder Elektrotechnik
- •3-5 Jahre Berufserfahrung in Datenanalyse
- •fundierte Kenntnisse der ZEISS-Lithographieprodukte
- •Interesse und Bereitschaft zu Dienstreisen
- •hohe Kundenorientierung und Flexibilität
- •selbstständige Arbeitsweise und Hands-On-Mentalität
- •sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Kundenservice für Lithographie-Produkte übernehmen
- •Betriebsdaten analysieren und visualisieren
- •Technische Lösungsvorschläge ableiten
- •Passende Lösung aus alternativen Serviceszenarien auswählen
- •Komplexe Reparaturen und Wartungsarbeiten vorschlagen
- •Neue Servicemaßnahmen mit der Entwicklung ausarbeiten
- •Dokumentationen über Serviceeinsätze erstellen
- •Kunden in Service- und Inbetriebnahme-Fragen beraten
- •Kommunikation zwischen SMT, ASML und Endkunden fördern
Original Beschreibung
# Field Diagnostics Engineer (m/w/d) - mit Entsendung
Full time
Oberkochen, Germany
Ihre Rolle
* den Kundenservice der beim Endkunden eingesetzten Lithographie\-Produkte übernehmen
* Betriebsdaten analysieren und visualisieren und daraus technische Lösungsvorschläge herleiten
* aus alternativen Serviceszenarien, wie z.B. dem Tausch von Komponenten, komplexen Reparaturen und Wartungsarbeiten an optischen Systemen, die passende Lösung auswählen und vorschlagen
* neue Servicemaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung ausarbeiten, entwickeln, begleiten, beurteilen und testen
* zur Qualitätssicherung Dokumentationen über Serviceeinsätze und \-prozesse erstellen und beurteilen
* Kunden in Service\- und Inbetriebnahme\-Fragen beraten und betreuen
* die Nahtstelle zwischen SMT, ASML und Endkunden bilden und als Ansprechpartner die Kommunikation mit diesen Stellen wahrnehmen
Ihr Profil
* einen Hochschulabschluss in Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Disziplin
* 3\-5 Jahren Berufserfahrung in der Verarbeitung und Analyse von technischen Mess\- und Betriebsdaten
* fundierte Kenntnisse der ZEISS\-Lithographieprodukte oder Interesse und Spaß sich in neue Technologien im Bereich Lithographieoptik einzuarbeiten
* Interesse und Bereitschaft zu Dienstreisen und die Bereitschaft den Lebensmittelpunkt im Rahmen einer Entsendung (3\-5 Jahre) nach Taiwan oder in die USA zu verlegen
* eine hohe Kundenorientierung und zeigen besonderes Engagement und Flexibilität bei den Einsatzzeiten, inklusive regelmäßiger Wochenendarbeit während der Entsendung
* eine selbstständige Arbeitsweise, Hands\-On\-Mentalität und Durchsetzungsvermögen
* sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Recruiter:
Sascha Müller